Fibertel

Servicio de internet cortado. sin onformacion

Desde el dia siete de marzo el servicio de internet comenzó a funcionar con intermitencia. Desde el dia nueve se cortó definitivamente el servicio afectando internet y la televisión hd pese a los reiterados reclamos telefónicos no recibí ninguna solución. Solo que trabajaban técnico porque se le caian paquetes de datos que no tenían estimación de solución y que no tengo otra via con la empresa que la mesa de ayuda. Por ser una falla técnica no existe un medio para la atención del usuario. Ultimas palabras de la empresa "la verdad es que debería estar resuelto pero no tenemos nada para informarle y no puede hablar cn nadie mas"