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Reclamos
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686 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Mal servicio
No hay un día que me ande el servicio completo de internet bien! todos los días tengo cortes. A la noche no anda, es una vergüenza todos los meses aumenta la tarifa y el servicio cada vez es peor. Llamas y nadie atiende.
Publicado 25 de Mayo
No me instalan linea ni internet hace mas de 1 años que reclamo
Buenas tardes
no me instalan linea ni internet hace mas de 1 años que reclamo
soy damian favio garcia necesito que me instalen una linea nueva telefónica con internet , el tema es que lo pedí me dijeron si que tal día van los técnicos y lo instalan , mellego el email diciendo felicidades el 06/0…
Publicado 24 de Mayo
Se corta la señal de internet
Hace 5 dias que se corta internet o baja mucho velocidad, especialmente durante la noche, solamente me dicen q es un
problemas general y que lo van a solucionar, el servicio es caro y no se tendría que cortar nunca
Publicado 24 de Mayo
Mala atención
El 21 debieein cambiar mi modem. No vinieron. Reclamé. Quedamos hoy 23. No vinieron. Tienen mi teléfono y mail. No se comunicaron y no puedo comunicarme telefónicamente: la espera sin repuesta a las llamadas suma 20 minutos. Lo logré dejando el teléfono prendido media hora. Recién vendrán el lunes…
Solucionado 29 de Mayo
Sin internet
Hace 1 semana que internet no funcionq y llamar a fibertel es tarea ciclopea. Cuando me comunico me dicen que son de Telecom pero yo llame a fibertel. tienen un descontrol terrible.
Publicado 23 de Mayo
Mal funcionamiento de fibertel
Hola buenas tardes.
el servicio me funciona muy mal hace 1 semana y media ya.
me hacen citas para que el servicio técnico venga a mi domicilio, pero no se presenta.
intento comunicarme con fibertel y no lo logro, el tiempo de espera demasiado alto.
Publicado 23 de Mayo
Quiero que me cobren 923$ que por ese motivo que contrate este servicio
Contrate hace menos de un año fibertel internet 25 mg por 923$ cuando contrate el servicio pregunte varias veces si ese era el precio final y me indicaron que si. Ayer me llega una boleta que hay que abonar 1362$ en menos de un año me fueron aumentando de a poco. Constato la pagina de fibertel y me…
Solucionado 28 de Mayo
Fibertel mala conexion
Se la pasa frapeado, tiene micro cortes o cortes completos no se puede navegar tranquilo pésimo servicio
Publicado 22 de Mayo
Harta
Desde hace 2 meses tengo internet de forma intermitente. Llamo al servicio tecnico , gasto todo mi credito y sigue igual. Estoy harta.
Publicado 22 de Mayo
Fibertel no cumple lo pautado. da menos y cobra de mas!
En teoría Cablevision fibertel me vendió por teléfono un plan de 25 megas bonificado por $1200 durante 12 meses. Nunca jamas en la vida me lo bonificaron. Pague al mes siguiente $2506.67 hablo. Espero una obscena eternidad. Reclamo. Me dicen mes que viene te lo bonifi…
Solucionado 27 de Junio