Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hoy quedaron en ir a realizar la instalación del servicio de internet y no han ido... Yo perdí el día esperándolos y llamo para programar otra cita y llevo más de media hora en espera... Quiero saber cuando van a ir..
Publicado 07 de OctubreQué pasa dónde reclamo, se corta a cada rato flow no puedo reiniciar programas retrasar nada , da error constante en pantalla y llamo sólo dicen es problema de la empresa en si que es un error de ellos , ok perfecto me dieron 1 descuento de. $ 60 enserio? debería de ser $ 60 x día x 30 días porque…
Publicado 07 de OctubreHace más de 4 meses que tengo problemas con el servicio de internet. Se corta todo el tiempo, luego se restablece y vuelve a cortarse. He realizado reclamos durante todos estos meses y no lo solucionan. Me han dado 5 visitas técnicas que luego ni concretan. La única vez que me llamó un técnico por…
Publicado 07 de OctubreDesde hace meses que no están respetando el precio publicado en la página web. actualmente tengo el servicio de fibertel 50mb y me están cobrando alrededor de $ 1.700 cuado en la página publican $ 1.566,00. soy un cliente que siempre paga a término y lo mínimo que espero es que respeten las condi…
Publicado 06 de OctubreSale en la tele flow error (s1039)
Publicado 05 de OctubreNo tengo servicio de internet desde hace 4 días, y fibertel no atiende mis consultas via telefónica ni via web. No tengo otra forma de comunicarme, no puedo ir a oficinas de fibertel en horario laboral. Pésimo servicio de atención al cliente.
Publicado 05 de OctubreHacá 5 años solocitodo el servicio y no recibo respuestas
Publicado 05 de OctubreHola, tengo un problema con fibertel me ofrecieron 50 megas por $1252,80 mensuales y ya en el primer mes me facturaron $2088. Encima no contestan mi reclamo
Publicado 04 de OctubreNo funciona wi fi y no puedo comunicarme con la empresa
Publicado 04 de OctubreLlevo ya dos dias completos sin internet y no me logro comunicar con el servicio al cliente de fibertel
Publicado 04 de Octubre