Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Arnet no le podés estar cobrando más de dos mil pesos a alguien por una conexión vergonzosa como la que ustedes ofrecen!!! microcortes todo el tiempo, ninguna estabilidad en la conexión. Realmente, un servicio lamentable. Y encima tienen la caradurez de ofrecer "promos". Si v…
Publicado 11 de MarzoYo hice dos pagos de mis cuentas para fibertel y la misma no reconoce el pagamento, yo fui hasta la empresa y descobri que el pago fuiste para una cuenta de la telecon Arnet yo hice los informes de los pagos y la empresa no hace el repaso para ellos mismo. Ya no se mas que hac…
Publicado 11 de MarzoPedí traslado de servicios de fibertel hace tres semanas, me dijeron que venían mañana 11 y ahora ,a último momento me dicen que no quedó registrado el traslado, y me dan fecha para el 18 de marzo. Antes me dieron fecha para el 16/03 .
Publicado 10 de MarzoNo anda nada ni el volumen ni pudo cambiar ,prenden las luces todas al mismo tiempo
Publicado 09 de MarzoDi de baja el servicio hace un año, devolví los equipos y me los siguen reclamando. Amenazan con cobrar cargos y no responden al teléfono ni redes sociales.
Publicado 09 de MarzoYa hice hace un par de meses reclamo porque fibertel no da los mega que uno abona , se soluciono un tiempo y ahora vuelve a pasar . Fiberter siento que estafa a la gente , una verdadera verguenza
Solucionado 13 de MarzoMe dijeron que teniamos dos meses de prueba del servicio de internet y era todo sin caargo , me vino la boleta de 750. No logro comunicarme para hacer el reclamo
Publicado 06 de MarzoMe mude hace 15 días, llamé para que me instalen el servicio que tenía en mi nuevo domicilio y aún no vino nadie. Quedaron 2 veces en hacerlo, hasta me llamaron para confirmar y nada. Sigo pagando todo como siempre. Lo necesito para trabajar.
Solucionado 14 de MarzoMe vendieron un servicio a un precio por 12 meses, el precio no fue respetado ya que al mes siguiente costaba el doble y más, además el servicio es pésimo, de siete días a la semana internet me anda 1 día si es que tiene ganas el módem, si le pusiera una puntuación al servicio de escala 1 al 10 no …
Publicado 06 de MarzoMiren, yo tengo fibertel wifi 18 megas y el router se apaga de la nada en cualquier momento del dia y se vuelve a prender y asi como 5 veces al dia primeramente me enoja mucho eso y ademas me deja sin wifi por 5 minutos una vez me quede sin conexion por 1 hora tienen que solucionarme esto el wifi s…
Publicado 05 de Marzo