Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Desde el martes pasado estoy sin internet,me dijeron que venia un tecnico el jueves pasado y ni vinieron,queres comunicarte y no atienden,necesito trabajar desde mi casa y aun no tengo respuesta!!necesito una solucion porfavorrr!!!!
Publicado 22 de MarzoMe cortaron internet. La necesito cablevisión fibertel.la defensoria del pueblo dice que tienen que dar señal responsabilidad, hasta el 31.
Publicado 21 de MarzoSe corta internet a cada rato ! no lo arreglan no atienden hoy tenía q venir el técnico y no vino ! son un desastre dicen q están arreglando y anda cada vez peor hasta el cable anda mal ! fibertel es de cuarta
Solucionado 25 de MarzoDesde que tengo flow de cablevisión siempre se tilda el decoder y nunca me lo solucionaron.
Publicado 20 de MarzoNo dan los megas que uno abona y debe ser el reclamo numero 200000000 , veo que sigue igual y es una estafa y verguenza , pago 5000 $ y me dan un servicio de porqueria , ya no se como solucionar esto , una verdadera esrafaaaaaaa
Publicado 20 de MarzoDesde el 16/3 que estoy reclamando: no tengo internet. Dada la sit de publico conocimiento la empresa donde trabajo nos dio la posibilidad de hacer home office,empece a tener prob para conectarme al vpn y el sector de it me indico que es por la conex de internet, llame el 16 a la noche y de ahí en …
Publicado 19 de MarzoUn desastre el servicio de instalación de internet. Coordine fecha y hora. Me pase toda la tarde esperando y nunca vinieron. Tuve que llamar para enterarme que no se porque no vienen y me coordinaron otra fecha. Dentro de una semana. Con cosas así da pena iniciar el servicio
Publicado 19 de MarzoSin servicio de internet, por ende tampoco wifi, neuquén capital, zona centro oeste. Me dicen que están los técnicos trabando pero esto está hace días así, desde el pasado sábado 14/03/20, servicio aleatorio. Los nodos con falla están en la calle bouquet roldán al 300 y juan b justo al 1100
Solucionado 24 de MarzoTengo contratado fibertel de 10mb, llame varias veces haciendo reclamos a la empresa, porque a la mañana internet funciona dentro de todo aceptable, pero a la tarde y noche un desastre, haciendo un test de velocidad llega como máximo a 1.5mb de bajada, por lo tanto resulta muy lento navegar. El pro…
Publicado 18 de MarzoDesde finales del año pasado fibertel me estaba cobrando $1600 por 12 megas de internet. Ante semejante robo, pedi la baja, y terminamos negociando 50 megas por $821. Nunca cumplieron y siguieron cobrandome $2500 solo por el servicio de internet. Llame para reclamar reiteradas veces y me dicen que …
Publicado 18 de Marzo