Quiero anular una compra porque me equivoqué en el producto
Quiero cancelar una compra online realizada en la madrugada del día 28/07/20
Publicado 28 de Julio
Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Quiero cancelar una compra online realizada en la madrugada del día 28/07/20
Publicado 28 de JulioBuenas tardes; el dia 19.6 hice un pedido on line a easy de 3 productos, el pedido nro. [números] me llega el 23.6 con 2 de los 3 productos rotos. Ese mismo dia llamo y reclamo bajo los numeros [números] y [números] el cambio de los mismos. Llame aprox. 30 veces. Me decian que en 48 hs 96 hs y asi …
Publicado 27 de JulioBuenas tardes; el dia 19.6 hice un pedido a easy argentina de 3 cosas; 1 organizador de baño, 1 carro fruterro y 1 rack industrial. El pedido me llego el 23.6 mediante nota de pedido [números]. En el momento que llego lo abrimos y el racj tenia la medra partida al medio y el carro verdulero rota un…
Publicado 27 de JulioCompré un juego de mechas el sábado 25/7 para retirar en sucursal san martín, cuando me pregunta en que sucursal las quiero retirar, si te pregunta obviamente es por que hay ,hago toda la compra ,pongo la tarjeta con todos los datos y hoy lunes 27/7 me llaman para avisarme que no hay en stock ,l…
Publicado 27 de JulioHice una compra el 20/04, reclamé dos veces porq es casi imposible comunicarse y pedí la cancelación. Pero no me lo cancelaron ya pagué 3 cuotas y en mi cuenta de easy sigue estando.
Publicado 26 de JulioEl 28 de junio compré por internet 2 placas antihumedad. El 1 de julio las recibe mi esposo. Al llegar a casa compruebo que no eran las placas que yo había comprado. Son placas comunes y no las antihumedad. inmediatamente llamo y me dan un número de reclamo 1-[números] y hace 24 días que llamo o …
Solucionado 23 de AgostoQuiero anular una compra hecha online las cuotas que dicen sin interés luego te suman un recargo.
Publicado 22 de JulioMe pongo en contacto en virtud del incumplimiento de entrega por parte de easy, realice la compra de un purificador de aire de cocina bajo el pedido numero [números] el día 16/07/20, la entrega estaba pactada y confirmada telefónicamente por easy para el día 21/07/20, no solo no cumplieron con la e…
Solucionado 27 de JulioBuen día, el día 06 de diciembre de [números], compre un termo-tanque aqualogic de Rheem s.a. Modelo tpgp[números]maq13 gas licuado, de 80 litros, en la sucursal neuquén, me presenté en atención al cliente, donde solicite una copia de mi compra, y me contestaron que no era pos…
Publicado 21 de JulioNecesito duplicado de una compra de termotanque en easy, por haberla extraviado, donde debo dirigirme para solucionar el problema, gracias
Publicado 20 de Julio