Dlocal

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Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

I. formaxion

Realice dos compras por medio de esta empresas pero no me dan respuesta de las compeas

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Dlocal

Estafa

Hice una compra y jamás me llegó ni llamar de una tenis. Que paso devuelvanme la plata no sean asi, si no van a mandar nada entonces devuelvan la plata

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Dlocal

Dlocal

El 13 de septiembre 2023 realice una compra la cual la pague con efecty y esta es la hora y no hay respuesta alguna se coloco una pqr en efecty y la respuesta es que dlocal recibio el dinero por lo tanto yo debo hacer el reclamo con dlocal en …

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Dlocal

Me estafaron

Buenas tardes. realice una compra de dos carruseles en la pagina grintope donde el medio de pago era por esta plataforma ya de eso van casi 50 dias y haciendo seguimiento al envio ahora me aparece entregado, donde esta mercancia no me llego nunca.

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Dlocal

No llega mercancía comprada

Pagos por pse a la cuenta de dlocal colombia sas del 11 de septiembre por 99.999 (2 carruseles navideños)y del 22 de septiembre $90.000 (2 papà noel escaladores) productos q no me han llegado. Requiero por favor respuesta

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Dlocal

Compra de trampolín

Pague un producto es exactamente un trampolín para niños desde el 9 de septiembre y aún no llega ni el producto, nadie responde lo pague por este medio

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Dlocal

Pasado el tiempo no llega mi pedido

Ola buenas tardes hace 15 días y se un pedido de un organizador y nada que llega ya pasado el tiempo ya cancele mi pedido quin me responde solo tengo la transferencia de pse. Doclal sas prontas repuesta o debere la obligación de demandar

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Dlocal

No llega el producto

Hola pedí un clóset a esta empresa y nada que llega ni se comunican necesito respuesta gracias

Publicado 25 de Setiembre
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