Compra zapatilla
Día 23 compré una zapatillas las cancele vía wey pague y aún no he recibido confirmacion
Publicado 25 de MarzoDlocal
- Reclamos
- 295 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No envio
Llevo 1 mes esperando un envío y no llega
Publicado 25 de MarzoNo he recibido el articulo que compre
Realice una compra de un sofa cama supuestamente de ikea por valor de [números] en enero de [números] y esta es la hora que no nrecibo nada y tampoco responden en dlocal
Publicado 24 de MarzoCompré zapatillas y nunca llegaron
Realicé una compra en meraki (supuestamente) el 23/2 y nunca llegó. Ya hice varios reclamos y no me responden. Quiero que me devuelvan la plata o me den una solución posible. Gracias
Publicado 24 de MarzoNo aparece reportado el pago
Ya realice el pago de impuestos de aduana y el pago no aparece reflejado
Publicado 23 de MarzoMe estafaron no eran linio falabella
Me llego un correo con una oferta en linio falabella,entré y realicé una compra la cual nunca llego no tengo datos de la empresa solo se que el pago se realizo a una empresa llamada dl. Hualingsi no se que hacer tenia logos de la empresa the line
Publicado 22 de MarzoQuiero que me devuelvan mi dinero ya no quiero los zapatos
Salio en mi celular venta de zapatos flexi a bajo costo, y encargue uno pero mas el envio salia mas caro , pero ahi decia que si compraba [números] pesos el envio salia gratis y encargue 4 pares unos tenis y tres zapatos desde el 23 de febrero y no me llega ninguna mercancia, investigue y salio que…
Publicado 22 de MarzoReembolso
El día. 04 de diciembre hice un pago de $[números].[números] pesos por una mercancía que pedí y por medio dlocal me recaudaron el dinero y ahora en el mes de marzo me dicen que me comunique con la empresa recaudadora que me van a hacer la devolución del dinero pero que no me devuelven todo lo que c…
Publicado 22 de MarzoNo tengo respuesta de mi compra
No tengo información de mi pedido
Publicado 22 de MarzoNo tengo respuesta de mi compra
Ise una compra de un gato hidráulico de 3 ton marca arcan vendido por liverpool el pago lo ise en el oxxo con este correo y por medio de pay.dlocal.com y no tengo respuestas el pago fue de [números] pesos y pague como el 12 de marzo [números]
Publicado 21 de Marzo