-
Reclamos
-
255 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 3% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Reclamos a Dlocal
Estafa dlocal
Hice un pedido hace 5 meses. Nunca me llegó el pedido ñ. Hice el reclamo y me respondieron que no fue posible que me entregaran el pedido porque no encontraron la dirección cuando he recibido varios pedidos internacionales. Luego me respondieron que me iban a devolver una parte de la plata que habí…
Publicado 20 de Noviembre
Son estafadores
Son e*****dores, necesito mi dinero
Publicado 20 de Noviembre
Reclamo de paquete
Relialize una compra de una moto para mi hijo y pague dijieron que lo entregaban en 5 a 8 dias habiles y nada que llega y eso me tiene preocupada que no valla perder la plata ya mañana cumple los 8 dias habiles y nada de encomienda y no ha telefono para uno comunicarse yb asi tener seguridad que l…
Publicado 20 de Noviembre
Entrega de paquete
Buenas tardes desde el 7 de noviembre de este año realize una compra y pague mi trajeta debito y no me ha llegada el producto quisiera saber cuando entran
Publicado 20 de Noviembre
Me siento estafado
Realice una compra de 1 silla reclinable de piel sintética con función de masaje y calefacción, hice el pago por servipag y no me llega ningún comprobante de compra realizada, necesito solución y que me contacten f +56 9 99429070
Publicado 20 de Noviembre
No entregan ni dan info de compra ni a donde preguntar
Realicé una compra el 10 de noviembre de 2023 de un juguete por $63.000 se hizo el débito de la cuenta y nunca recibí un correo diciendo la confirmación de la compra, ni el código para hacer seguimiento, decía que la compra era en el almacén homecenter, busco en este almacen y dice que no hay ningú…
Publicado 20 de Noviembre
Estafa
Adquirí por facebook un espejo gabinete. Llegó el número de orden y seguimiento. aparece como w***walbid.com/products/3en1. Quien recibió la teansacción del dinero fe dlocal chile spa, segun cuenta en el banco. Hasta el momento aparecía su seguimiento por 17track y ayer como entregado el 18 de nov…
Publicado 20 de Noviembre
Necesito que me entreguen los 2 juegos de maletas o que me devuelvan mi dinero
El 4 de nov de 2023, adquirí 2 juegos de maletas de 3 pzas cada uno, con descuento y valor de $ 998.00 pagando con tarjeta de crédito. Prometían enviarla en 7 días, y hasta hoy no los he recibido. He tratado de buscar el teléfono de este comercio y no lo he logrado. Gracias por su apoyo!
Publicado 20 de Noviembre