⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre en linea 2 laptop marca dell que según la publicidad eran saldos de costco y despues de hacer el pago y, al ver que no llegaba el producto en la dirección indicada me acerque a una tienda costco para preguntar porque no han entregado mi compra. Pues me dijeron que esa no era pagina oficial d…
Publicado 08 de AgostoIncumplimiento de entrega escalera telescopica. Se consignaron [números].[números] desde el 14 de julio. El número de esa empresa nunca funciona para reclamos.
Publicado 08 de AgostoCompré u producto para el carro, un gato hidrahulico y no me llego nada.
Publicado 08 de AgostoRealice transferencia por medio de bancolombia $ [números].[números] el 28/julio, para adquirir dos productos hasta el día de hoy 07/agosto no llega el producto ni alguna respuesta..
Publicado 07 de AgostoEl 19 de abril de este año, realice una compra de unas zapatillas en el market place, sitio de compra venta de facebook. he realizado el pago en una sucursal de rapipago, nunca recibi un comprabante de pago, ni he recibido el producto. he realizado el reclamo al [email protected] y nunca recib…
Publicado 07 de AgostoCompré una olla de aire y nadie responde. dlocal es una e*****
Publicado 06 de AgostoEl 19 de julio compré un kit de carretera con tarjeta de crédito máster card de bancolombia y un valor de $ [números].[números]. dieron un código de seguimiento de la entrega y se mete uno a la web y responden que no existe. Quien responde?
Publicado 06 de AgostoCompré unas ollas freidoras y pagué envío rapido uno han llegado a la fecha y codensa sigue pagando les compras a través de página
Publicado 06 de AgostoCompré cajas organizadoras, hice el pago por pse y nunca llegaron
Publicado 04 de AgostoRealice compra de un estante el dia 26 julio y al cancelar aparece pago recibido por esta compañia dlocal colombia sas no he recibido ningun correo aun de parte de ellos intermediario para pagos necesito solucion
Publicado 03 de Agosto