Dlocal no responde irresponsables
Buenas tardes compre algo en esa página con un valor de 90 dólares y no aparece el paquete ni el dinero que falta de seriedad de esa empresa mil gracias a ustedes
Publicado 01 de AgostoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No llegó mi producto
Realice un pago por un producto hace mas de un mes y no me ha llegado nada. Llamo a la empresa que lo envia internacionalmente y me dicen que el producto llego a colombia el 30 de junio pero acá en colombia la empresa dlocal no me da explicación de mi producto.
Publicado 01 de AgostoNunca llego el pedido
Estado de la transacción: aprobada cus: [números] empresa: dlocal colombia sas descripción: shoplazza_ry.piroen.com_[números]-[números] valor de la transacción: $ [números].[números] fecha de transacción: 28/06/[números]
Publicado 01 de AgostoDlocal Rastreo de pedido
Muy buenas hice una compra el dia 29 de julio de un armario plegable no me llego ninguna notificación al correo de la compra ni nada, no se donde hacer seguimiento mi correo con el que hice la compra es carmena[números]@gmail.com
Publicado 01 de AgostoFraude estafa
Realice una compra el 25 de julio y no llega la compra, nohay donde hacer reclamo
Publicado 01 de AgostoEngaño
Hice una compra en el seguimiento del envío aparece que fue entregado y aún no he recibido nada...dice que china post es el encargado del envio
Publicado 01 de AgostoQue nunca llego la olla de aire y ya la pagué
Compré un olla de aire y nunca me llegó he escrito por correo y ellos se pasan la pelora la uno y al otro y nadie solucionan nada quiero que me devuelvan el dinero gracias
Publicado 01 de AgostoCobro en tarjeta
Actualizacion: ignoren este reclamo ya esta solucionado, cualquier inconveniente posteo de nuevo. Queria saber si alguien de la empresa me podria contactar ya que me figura un pago en la visa del 29 de julio realizado por esta empresa y realmente no realice ninguna compra. Quisiera que alguien de l…
Solucionado 01 de AgostoIncertidumbre
El 9 de julio de [números] realice una compra de unas maletas y aún no me llega, no contestan teléfono ni correo,tampoco existe forma de rastrear el pedido,decían que tardaba 15 días y al no poderme comunicar, por que el teléfono se cuelga u no lo contestan,estoy por pensar que puede ser una e*****.
Publicado 01 de AgostoRenvolso o retirar la compra de mi historial crediticio
Realice 2 pagos de dos compras que realice y no llegó mi pedido y me aparece la compra en mi estado de cuenta y me sigue generando interés y mucho de iva
Publicado 01 de Agosto