⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Good day on november 28, [números], a purchase was made through you with the shenzhen xinheng trading co., ltd company for a 13-foot parasol, however to date, 8 months later, there is no reason for the product, so that i request information on how the shipping process is going, since the product i…
Publicado 31 de JulioCompre una contadora y nunca llego. Estafadores
Publicado 31 de JulioHice una recarga el dia 30/7/22 hora 14:38:09 y nunca llegaron mis diamantes
Publicado 30 de JulioCompre un comp***dor en promociòn por internet el dìa 29 de junio de [números]. Hice el pago, la empresa que recibiò el dinero no aparece. En el recibo de pago aparece la cuenta a nombre de dlocal colombia sas.
Publicado 29 de JulioHice una comprade una cama escritorio llego una funda 39 días despues de mi pago ahora no quieren devolver mi dinero .
Publicado 29 de JulioLlevo varios días esperando mi pedido y ya estoy muy preocupado
Publicado 29 de JulioEl día 25 d te julio realice una compra por valor de [números].[números] pesos y no recibo nada ni al correo ni a mi domicilio cómo puedo demandar a estos e*****dores
Publicado 29 de JulioHice un pedido en abril de un sillon masajeador transferi el dinero del cual llego el comprobante de pago exitoso pagye 35 mil con envio incluido y ya estamos a fines de julio y no tengo ni devolucion ni respuesta ni el producto
Publicado 29 de JulioRealice una compra el pasado 5 de julio del [números] de un estante para zapatos con un costo de [números].[números] pesos colombianos al día de hoy de realizar la queja no he recibido ninguna información por parte de la empresa del producto
Publicado 29 de JulioEl dia 3 de julio de [números] hice una compra por valor de $[números].[números] debitada de mi cuenta y al día de hoy no ha llegado ningún articulo a la dirección de entrega. Esto es una pagina donde solo e*****n y siguen e*****ndo a las personas.
Publicado 28 de Julio