⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola hice una compra desde la aplicación tik tok ellos muestran publicidad de una cuenta que sale como @tienda de descuento, me pareció confiable ya que era publicidad en tik tok y el pago era por dlocal, apenas hice el pago me llegó un correo electrónico de msalrd que decía que el pedido había sid…
Publicado 19 de SetiembreRealice una compra el día 23 de agosto en la página shein por varios vestidos y por la suma de $[números].[números], me enviaron un supuesto número de pedido y otro de seguimiento. Mi pedido nunca llegó y ahora la pagina dice que está cerrada en este momento. Ya envía formulación de reclamación por…
Publicado 17 de SetiembreHice una compra el 30 de julio en tik tok y pague por dlocal a una empresa llamada en tik tok como @tienda de descuento que mostraba su publicidad, me enviaron un correo de la tienda brylp confirmando mi orden y según estaban preparando mi pedido, cosa que nunca llegó y no responden ese correo que …
Publicado 17 de SetiembreRealize una compra por valor de [números] mil pesos .en ropa de shein supuestamente nunca me contestaron los mensajes y reclamos el pedido nunca llego
Publicado 16 de SetiembreEl 18 de agosto del [números] compré unos vestidos por email que mostraron en facebook me llamaron la atención y los pague a la empresa lemon luke y al confirmar el pago me llegó un mensaje que la compañía que recibió el pago fue a dlocal colombia sas ., pedido [números] les envié varios mensajes …
Publicado 16 de SetiembreRealicé la compra de unas zapatillas ****pédicas el día 06/09/22y a la fecha no tengo respuesta.
Publicado 16 de SetiembreCompre un televisor que salia por facebook la propaganda y lo pague por intermedio de rapipago y nunca me llego nada,necesito que me devuelvan el dinero o me manden el tv.
Publicado 16 de SetiembreHola.hice una recarga de diamante el día 10 sábado y ya pasaron 3 días y aún no me llegaron mis diamante tengo papel de compra. dónde hice pero no me.llego.la.confiaciom.de la solicitud ya hace 3 días que estoy esperando me.perdi el.evento de.garena por qué no me.llegaron mis diamante no les.…
Publicado 14 de SetiembreMe dirijo a ustedes por este medio ya que en julio de este año realice una compra y no ha llegado. la compra que realicé fue un gimnasio para gatos que estaba en un enlace de facebook y al ingresar me direccionó a la página de linio y por la buena rep***ción de la empresa realice la compra. el…
Publicado 14 de SetiembreBuenas noches pedy por valor de $[números].[números] el 8/8 [números] y no ha llegado agradezco su colaboracion corrdialmente, amilde bello vanegas
Publicado 14 de Setiembre