⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buenas tardes, realice un pago el 15 de septiembre de un pedido a los señores dlocal convenio [números] para la compra de una hielera pero aun no hemos recibido respuesta. agradezco si no van a realizar el pedido favor hacer la devolucion del dinero, el cual son $[números].[números].oo pesos …
Publicado 19 de OctubrePagué unas publicidades de mí página de facebook y no me llegó nada todavía desde aller sigo esperando
Publicado 19 de OctubrePague $[números] por la compra de un mueble electrico' pago pse
Publicado 19 de OctubreRealice una compra de un coche unicornio el 26/06/[números] y el monto debitado fue de s/[números].00 . La página por la que realicé la compra fue lopwosi y el comercio quien me lo cobra fué dlc chongqi y hasta el momento mi producto no llegó. No hay una página que pueda hacer mi reclamo ya que cer…
Publicado 18 de OctubreEn la fecha 27/09/[números] procedi a comprar un monocular son sus accesorios y como no tengo tarjeta de crédito procedí a pagar por mediante rapipago el importe que me detallaron en una hoja la cual adjunto al presente conjuntamente con el tiket de pago por la suma total solicitada por la empresa;…
Publicado 18 de OctubreNo recibimos el producto encargado, el correo de contacto no existe, me siento e*****da....encima únicamente se podía abonar en efectivo, con tarjeta de débito no
Publicado 18 de OctubreCompre unos zapatos pague [números] pesos y nunca llegaron lo pague por rapipago el 26-03-[números]
Publicado 18 de OctubreCompré un columpio de mimbre de patio que incluye cubierta vertical para lluvia con cojín de asiento. Pagué el producto y ya ha pasado más de un mes de la fecha de entrega. Tampoco contestan al correo que tienen. Estafadores [email protected]
Publicado 18 de OctubreAdquirí un casco y deseo hacer seguimiento a mi compra pero el único número de teléfono no atiende nunca deseo información sobre mi compra y mi reembolso gracias
Publicado 18 de OctubreEl día de ayer 16 de octubre hice una compra por chein donde pague por pse y el pago llego a una empresa llamada dlocal colombia sas y el día de hoy abri el link pero aparecía una alerta donde decía que era un sitio engañoso y ingrese a chein y no me dejo ingresar.
Publicado 17 de Octubre