⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Soy sonia sarmiento, el día 5 de agosto pagué $[números].[números] por pse por una colchoneta y ya van dos meses y no ha llegado necesito que me den respuesta. El comprobante de pago es [números] del 5 agosto de [números] el recaudador fue dlocal colombia sas. Tengo el comprobante de pago.
Publicado 13 de OctubreCompre un casco atlas 4.0 por el valor de [números].[números] y he estado esperando alguna respuesta de dlocal acerca de mi compra pero todos los números que llamo de cuelgan y nadie responde, quiero saber qué pasó con mi pedido
Publicado 13 de OctubreRespondiendo una oferta de sodimac compré una comp***dora. Me ofrecieron diferentes medios de pago. Opté por transferencia bancaria pagando al contado $ 29.[números],00. Para transferir me enviaron datos de una cuenta en banco itau: cvu [números], cuit: [números], beneficiario: webpay srl. Cuando r…
Publicado 12 de OctubreCompre el dia 10 de octubre un arbol navideño pague por efecty y no he recibido ni un correo ni mensaje de texto confirmando el pago ni el envío del producto quiero saver que pasa?
Publicado 12 de OctubreRealice una compra el pasado mes de septiembre en sheincolm y a la fecha no he recibido ninguna notificación
Publicado 11 de OctubreNo me llegó ropa compranda el 26 de agosto [números],me siento e*****da,espero me resuelvan lo antes posible
Publicado 11 de OctubreCompre ropa el 26 de agosto del [números] y no me ha llegado nada,por favor me dan razón q pasó,
Publicado 11 de OctubrePague una colchoneta en [números]mil y nunca llego, es una e*****.
Publicado 11 de OctubreRealice un pedido en esta tienda y el pago lo realice por pse, el cual me direccionaron directamente de la tienda al pago por PSE, y no he podido obtener respuesta de la tienda y de los productos
Publicado 11 de OctubreAdquirida en consignación monto de dinero exigido para comprar televisión el cual nunca fue enviado ni se pronuncian por atraso en el envío o devolución de dinero por no enviar artículo comprado.
Publicado 10 de Octubre