⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Se realiza el pago por dlocal colombia sas para una compra de ropa de la página shein el 30 noviembre [números] por valor de $57.[números] y hasta ahora no llega nada, se escribió a la página de shein y no registra el pago. No contestan ningún número de teléfono que aparece en las plataformas.
Publicado 24 de EneroHice esta compra el día 16 de enero de [números]. mensaje de texto que me llegó: *dlocal colombia sas, te informa que el pago realizado ha sido exitoso. 16/01/[números] valor: $54.[números] procesado por tu compra sas* me llegó este email: apreciado cliente, maria fernanda gracias por tu …
Publicado 23 de EneroHolaa ..hice una compra a travez de dlocal de la empresa sodimac y ellos avisaron que es una e***** esa compra porque para vender ellos usan su propia pagina web ..el pago entro conntarjeta de credito ..y segun parece es unae***** ...no se como reclamar porque si la compra se hizo visa no cancela p…
Publicado 23 de EneroEl 15 de enero compré una ropa y hasta ahora no ha llegado...necesito que me entreguen ya mis compras las cuales fueron pagas por pse.
Publicado 22 de EneroHice una compra por $[números].[números] el 1 de noviembre de [números] a través de daviplata pse y nunca me llegó mi pedido. Después de tanto comunicarme con la tienda supuestamente me hicieron un reembolso el día 5 de enero [números], que aún no he recibido, escribo pidiendo el comprobante de la …
Publicado 21 de EneroHice una compra desde noviembre y aun no me llega me mandaron numero de guía y yo rastreava el pedido, luego me salía que el pedido ya fue entregado cosa que jamás sucedió me he comunica por medio de chat y me dicen que fue we el pedido se perdio que m evan hacer el reembolso por el medio de pago q…
Publicado 21 de EneroPorque en mi cta bancaria me salen débitos de uds tres débitos d [números] cada uno con fecha 18/[números]
Publicado 20 de EneroHice una compra el dia 4 enero [números] y con fecha 5 de enero salio el deposito a esta empresa con rut y nombre de esta empresa...no hay rastro del pedido que hice ni seguimiento, la pag .ya no existe ...que se hace en este caso?
Publicado 20 de EneroNo me llegaron los productos que ya pague y no me solucionan con prontitud ya que esto me ocasiona daños y perjuicios. así como uno paga por los productos así mismo de rápido deben llegar. me robaron??????
Publicado 19 de EneroRealicé una compra por internet y nunca llegó el producto. Los números de contacto que aparecen en internet nunca contestan. Son e*****dores.
Publicado 19 de Enero