⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buenas tardes entre a una página para rastrear un celular el monto era de [números],72 y luego me sacaron [números],52 todo eso el mismo día solo quiero que me devuelvan ese dinero que lo necesito y necesito saber cómo darle de baja porque me van a volver a sacar los [números],52
Solucionado 27 de AbrilRealize la compra de una prenda de vestir para dama por medio de una pag llamada lonerous . Al realizar pago por pse me llegó la notificación al celular de que había sido realizado el pago exitosamente por medio de dlocal colombia sas. En la pag me decían que al correo me llegaba notificación del s…
Publicado 27 de MarzoHice un pedido desde el 14 de febrero y pagando transporte de envío según para que llegue más rápido, y es hora en que no me dan ni la mercancía no el reembolso
Publicado 27 de MarzoEstá empresa recibe él pagó cómo pagó seguro después sé deslinda responsabilidad yo tengo él screenshots dé la aprobación dél pagó y la referencia cómo puede ser posible qué no sepan a quién le transfirieron ése dinero
Publicado 26 de MarzoNo me han llegado las gafas y lo que prometieron por los comentarios no es lo que ofrecen
Publicado 26 de MarzoDebito en tarjeta visa n° [números] [números] [números] [números] por valor de $ar [números].20 por servicio no reconocido como consumido por el titular de la tarjeta.
Publicado 26 de MarzoCompre unas zapatillas hace casi 1 mes y no llegaron
Publicado 25 de MarzoMe están haciendo cargos a mi tarjeta de esta app y son compras que yo no hice
Publicado 25 de MarzoEs que me cobraron algo de que no autorice de [números] pesos
Publicado 25 de MarzoCompre unas pelucas para regalarle a mis primas de cumpleaños y nunca llegaron y me confié porque están utilizando el logotipo de linio y como es una marca conocida me sentí segura. este es el link que están utilizandoh***s://w***populable.com/collections/peluca quedo atenta
Publicado 24 de Marzo