Estafa
Hice una compra atravez de la página de shein y después de hacer el pago no volvieron a contestar y eliminaron todo tipo de propaganda y no volvieron a contestar por favor su ayuda
Publicado 24 de MarzoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Reclamo devolucion de dinero o entrega del producto
El día 14 de febrero realice la compra de un colchón inflable y el pago se realizó a través de efecty y a la fecha no ha llegado el pedido ni tampoco sé a dónde o a quien dirigirme para solicitar la devolución de mi dinero
Publicado 24 de MarzoNo recibi mi caja de herramientas.-
Pague el 20/3/23 pesos 11.[números] .- por una caja herramientas y hasta la fecha no he recibido el producto ,tampoco ninguna explicacion o comunicacion de la empresa.- necesito esas herramientas para mi trabajo y luego de pagarlas con un gran sacrificio me considero e*****do.-
Publicado 24 de MarzoPpedidos no entregados con mas de 40 dias
Buen dia sres agradezco me depositen el dinero de los pedidos que supuestamente fueron embarcados y arribaron a colombia , ya hace mas de 40 dias, nunca se recibieron los pedidos son guias nmero china -colombia ddgyl[números]yq, ddgyl[números]yq - yzkwl[números]qq
Publicado 24 de MarzoCompre un dron no me ha llegado
Compre un dron por $[números].[números] y se pago por pse y hasta el momento no he recibido nada
Publicado 24 de MarzoEstafa
Pague un par de zapatillas y nunca me la enviaron
Solucionado 08 de AbrilBotines
Buenas tardes está mañana les consigne para unos botines lo peor es que fue aceptada mi transferencia y no supe si se la aplicaron a mi pedido y no sé si me llega
Solucionado 24 de MarzoNo llega mi producto
Q no me me llega mi alacena q la compré el 3 de enero
Publicado 23 de MarzoNo llega mi producto
Compré una alacena el 3 de enero y hasta el son de hoy no tengo mi producto se la compre a factory chile, pero el pago lo recibió doglal de colombia
Publicado 23 de MarzoEstafadores
Realice la compra de una prenda de vestir, y nunca llego pero si recibieron el pago. Ya los denuncie ante la superintendencia de comercio.
Publicado 23 de Marzo