⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hice dos compras en internet que decían venír de linio por lo cual confié sin problema y las hice pero luego me llego un mensaje diciendo que gracias por la compra y venía de dlocal ahora que busco en las redes veo que es una e***** y que hay muchas denuncias mis compras fueron por [números].[númer…
Publicado 31 de MayoEstoy recibiendo al mail certificados de retencion de iva injustificados ya q soy monotributo al dia
Publicado 31 de MayoEstimados se ha realizado un consumo no autorizado de mi cuenta del banco pichincha a demerege ecuador s.a el día 27/05/[números] a las 11:13, con un valor de [números].95, por favor su respuesta y solución urgente a este inconveniente presentando.
Publicado 30 de MayoRealice la compra de : 01 par de zapatillas 01 edredón 02 camisetas y hasta la fecha no fueron entregadas,al realizar la reclamación,la respuesta es que lo cuenten mucho pero para ellos ya fue entregada la mercancía,si que me envíen copia de la guia para saber quién recibe y la empresa traspo…
Publicado 30 de MayoIse una compra pague a d local i nunca lleco mi sapatillas
Publicado 30 de MayoBuenas ise una transferencia el dia 13de mayo a las 15.30hs x dlocal x unas sapatillas i tidavia no me llega necesito saber sobre mi compraa
Publicado 30 de MayoPague por un celular en día 28 de abril [números] !! estoy convocando a todos los e*****dos por este medio, ya que haremos un reportaje sobre, esta e***** cibernética junto a tvn chile, sernac y la policía pdi soy productora de televisión, y veo la e***** millonaria que están haciendo estos delicue…
Publicado 30 de MayoHice una compra hace 47 días todo un proceso súper largo cuando te dicen que solo tarda 10 días en fin hoy me sale que ya fue entregado y no he recibido llamada de estas personas necesito alguien me ayude a como denunció
Publicado 30 de MayoNo se logró hacer el rembolso de shein y necesito el dinero y no hay mas opciones de esto.
Publicado 29 de MayoRecibí un correo de rembolso pero este expiró y ya no pude obtener mi dinero de vuelta
Publicado 29 de Mayo