⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Venta de un producto través de una compañía china que no entrega el pedido aunque en el seguimiento indican lo contrario habiendo cobrado el importe de la venta. Es una e***** generada posiblemente por la empresa dlocal unicornio uruguaya investigada por el gobierno argentino por fuga de capitales
Publicado 28 de MayoRealice 2 pagos para dos anuncios y los anuncio no me aparecen me pueden ayudar por favor
Publicado 28 de MayoHola me llego el correo de rembolso pero no lo vi atiempo me pueden enviar otro codigo para poder acceder adar mis datos ??
Publicado 27 de MayoQuiero cancelar mi pedido.como hago
Publicado 27 de MayoEl 7 de abril del [números] compré varias prendas por valor de $ [números].[números] y me llegó la confirmación del pago y de la guía, la cual le estaba haciendo seguimiento hasta el 21 de mayo q aparece entregada y no ha llegado nada
Publicado 27 de MayoPor favor exijo una repuesta, realice un pedido a esta tienda el 17 de abril [números], realice el pago por medio de dlocal colombia sas que fue donde me direcciono a la hora de realizar el pago. Me enviaron y un seguimiento de por la transportadora global tracking track [números], pero en dicho se…
Publicado 27 de MayoMe debitan de mi tarjeta visa $[números].33 q yo no tengo idea q es y además no hice hice ninguna transacción con esa empresa, es e*****.
Solucionado 12 de JunioMe ha llegado un débito a mi tarjeta de crédito q yo no he confirmado, les pido me aclaren o anulen el débito para evitar problemas legales, dde ya agradecido.
Publicado 27 de MayoEl dia 13 de abril del corriente año hice un pago por una compra promocionada por baffom.com en maretplace por la suma de pesos 4.[números]-- y hasta la fecha no he tenido ni el producto ni una respuesta del supuesto vendedor. Por lo tanto entiendo que es una e***** y uds. Son los responsables ya q…
Publicado 27 de MayoNo se de que se trata el débito en mi tarjeta de crédito, pueden explicarme o quien lo hizo, gracias.
Publicado 27 de Mayo