⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El día 19 de mayo realice una compra en el portal liniocopsq donde había ofertas que me llegaron través de mi móvil, y al día de hoy aparece como entregado y a mi nunca me hicieron la entrega, el día 20 de junio pregunte al correo de servicio al cliente porque la demora y me dijeron que gracias por…
Publicado 02 de JulioHice una compra el 16 de junio por $[números].[números] y nunca llego, veo en su pagina que tiene muchas quejas por estada
Publicado 01 de JulioEl día 7 de abril del [números] hice una compra por internet a la empresa linios ,hice el seguimiento por la transportadora 17track y me mostraba que estaba en camino los artículos hasta el momento no he recibido nada ,hice el pago por pse donde tengo los comprobantes de compra con dlocal, no he …
Publicado 01 de JulioQuiero dar de baja mi suscripción a amazon prime video y no encuentro la manera de hacerlo, ya que si ingreso a mi cuenta dice que no existe y me están cobrando por un servicio que no puedo utilizar. A amazon - prime video no les aparezco como suscriptora por lo que no puedo cancelar una suscripció…
Publicado 01 de JulioHice el pedido el 24 de junio y no ha llegado por [números].[números]
Publicado 01 de JulioRealice dos comprar el día 30 de junio de [números]. nunca me llegaron los productos. No llego ningun código. Lo que tengo es el comprobante de pago a nombre de dlocal colombia sas.
Publicado 01 de JulioRealicé el pago respectivo de una compra el día 27/06/[números] y no me ha llegado ningún código mensaje de confirmación de mi compra, cuando realicé un pago seguro con la empresa efecty.
Publicado 01 de JulioCompre tres productos. Pague en pago facil y hasta el momento no recibi nada. Ni siquiera una comunicacion. Quiero o recibir los productos por los que pague o se me reembolse el dinero abonado
Publicado 01 de JulioMe descuentan DlocalPrime Video ,pero yo no estoy suscripta y quiero darlo de baja y no puedo hacerlo , gracias
Publicado 30 de JunioEl día 5de junio hice una compra por un valor de [números] desde hay ni el producto nada no se comunican que falta de respeto me parece en mi concepto que se trata de una e***** por parte estás empresas que como digo son ladrones y e*****dores con licencia
Publicado 30 de Junio