⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
En abril de este ali realice pedido y cancele el valor de $[números].[números] y las prendas hasta el momento no han llegado y siguen ofreciendo lo mismo me parece muy atrevido mantener esta publicidad engañosa
Publicado 10 de JulioBuenas tardes, pedí 8 vikines de baño el día 05/07/[números] referencia [números]-[números]-[números] convenio [números] en este momento no he recibido las prendas, me gustaría saber que paso con mi envió?
Publicado 10 de JulioHice una compra el dia 30 de junio de [números] el pedido debia llegar el dia 5 de julio y estamos a 10 de julio y no dan razon, es mas insgreso a la pagina donde se hizo la compra y me dice que no existe.
Publicado 10 de JulioNecesito que me devuelvan mi dinero ya que hice un pago por la compra de una zapatillas, lo necesito no pienso regalar
Publicado 10 de JulioEl 22 de junio de [números], realice una compra de una ropa por valor de [números].[números] pesos colombianos. El producto aun no llega. La referencia de pago es: [números]
Publicado 10 de JulioRealice una compra en la.pagina de.linio colombia el 27 de junio. No han llegado mis prendas. Se pago en una transferencia por pse.
Publicado 10 de JulioHice un pedido el tres de julio y nada que me llega
Publicado 10 de JulioPague [números].[números] por 5 vestidos de [números] y no me llego correo de inf ni los vestidos [números]
Publicado 10 de JulioCompré artículos desde el 23 de junio y no me ha llegado nada los pague por pse
Publicado 10 de JulioCompre un artículo por internet con pago pse por un valor de $[números].[números] y requiero por favor la devolución del dinero ya q esta empresa tiene reseñas de e*****, el producto aun no ha llegado y se q no va a llegar prefiero q por favor me retornen el dinero.
Publicado 10 de Julio