No me ha llegado la compra de un computador
Comp***dor y no me ha llegado
Publicado 11 de JulioDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
D local no devuelve el dinero
Por alguna razón la aplicación de shein no me envió un producto y automáticamente aparece devuelto y reembolsado, no me di cuenta hasta después y el correo que me había mandado dlocal ya no lo podía abrir para dar de alta mi cuenta y en la aplicación de shein ya me aparece reembolsado. Después recl…
Publicado 11 de JulioQue no me llega mi pedido
Https://cn.sehejjb.com/products/celular-smartphone-samsung-galaxy-s23-ultra-[números]gb-5g
Publicado 11 de JulioQue no me llega mi pedido
Necesito que porfavor me ayuden com mi compra que hice por dlocal y no me llego ninguna confirmacion de mi compra que compre el dia 08-07-[números] y nl me llega nada hasta ahora...
Publicado 11 de JulioCompra de as ires acondicionados ref 1210534437279 convenio bancolombia54245
Compré tres aires acondicionados atraves de dlocal colombia sas el día 5 de julio hice el pago atraves del convenio de bancolombia [números] referencia de pago [números] por un valor de [números] pesos colombianos al día de hoy no hay respuesta alguna agradezco su colaboración y gestión
Publicado 11 de JulioCompra no recibida
Hice la compra de una impresora el día 27 de junio y hasta la fecha no me llega pague por envío rápido y deseo saber si lo enviaran o me hacen la devolución de mi dinero ya que lo pague con tarjeta de débito en mercado pago
Publicado 11 de JulioNo ha llegado reembolso
Mi pedido no llego me dicen me reembolsaran y asi me traen desde el 20 de junio que ya depositaron a la cuenta de origen y que cheke mi cuenta les digo ya cheke no ha llegado nada, mi pago fue efectivo en.oxxo a nombre de d local mexico que me tienen que mandar un codigo como ustedes me mandaro…
Publicado 11 de JulioMe estafaron dlocal
Ya realice por aca el reclamo n [números] , compre en abril tengo absolutamente todo unos focos y no me llegaron estoy realizando un formulario en atencion al consumidor por e*****dores
Publicado 11 de JulioMi pedido no llega
El 7 de julio del [números] cancele por efecty la suma de [números].[números]pesos a dlocal referencia [números] y aun no se ponen en contacto conmigo para enviarme la guia de ruta de mi pedido.
Publicado 10 de JulioNo llegó comprobante ni info
Hice una compra y no me llegó nada, no llegó confirmación de compra no llegó correo solo el pago de pse mi cc es [números] valor de compra [números].[números] fecha de compra 10 julio [números]
Publicado 10 de Julio