AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Recargué [números] pesos uruguayos en mi cuenta de 1xbet con la modalidad astropay por Redpagos a las 17:24 de hoy 29 de junio, id factura: [números] quisiera saber cuanto demora en acreditarse a mi cuenta porque quiero apostar al partido de mañana entre portugal y uruguay,…
Publicado 29 de JunioPague mi boleta el miercoles y ya es viernes y no llegua mi recarga de Steam y compre un producto q el domingo se va ..xq favor si pudieran arcreditarme.
Solucionado 09 de JulioHice una compra de [números],37 en Steam por Pago Facil y me envian un email de steam que la compra fue fallida porfavor hagan que la compra se cumpla como puede ser viejo el codigo es: " [números] " realizen mi pago porfavor
Solucionado 29 de JunioBuenas tardes por favor necesitaria que me solucionen este problema hoy a horas 13:00 realice una recarga para Steam la cual no me llego nada aun y nisiquiera un gmail confirmando la compra por favor necesito que lo solucionen tengo el ticket, necesito que lo solucionen lo mas …
Publicado 28 de JunioRealice una transferencia a sofel srl, como medio de pago para astro pay. Intetaba hacer un depósito en instanforex pero luego de varios dias ni astropay ni nadie sabe a dónde esta la transferencia.
Solucionado 03 de JulioHola hice una compra en Steam por pagofacil, pero dice esto "la compra ha fallado. Steam no ha podido aceptar el pago del proveedor de pagos. si ves un cargo por esta compra en tus extractos bancarios, será eliminado cuando tu proveedor de pagos finalice sus transacciones. Ste…
Publicado 28 de JunioPrezados solícito a reativação da minha conta no Uber ,pagamento ja foi realizado! aguardo com urgência a solução para o problema aqui apresentado. Desde já agradeço e aguardo retorno.
Publicado 28 de JunioRealice la transferencia de la tarjeta astropay que he comprado y no me aparece para poder utilizarla.
Publicado 27 de JunioRealice el pago de Uber con mi tarjeta de credito master card coopeuch y no me llego mi comprobante nesesito solución ala brevedad gracias
Publicado 27 de Junio