AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola, hice una compra en Steam de [números].80 pesos argentinos y lo pague en Pago Facil steam me mando un correo diciendo que la compra fallo. les pido que solucionen este problema ya que no tengo los juegos ni el dinero. codigo: [números] referen…
Publicado 04 de JulioHola, hoy efectúe un pago y lo quiero cancelar porque fui estafada por alejandra mosconi, según dijo ser. . Mi celular es [números].
Publicado 03 de JulioRealice un pago para una promo de Facebook y no impacto, les envío al mail que figura debajo el codigo de barra [email protected] y me rechaza la casilla como mail inexistente. Entro a la página y no me responden en el chat a mi reclamo envié un mail a [email protected]…
Publicado 03 de JulioEfetuei meu pagamento de pendencia Uber dia 28/06/[números] quinta feira, e ate agora sabado dia 30/06/[números] minha conta uber permanece bloqueada a uber pede que eu envie um comprovante de pagamento, porem nao me foi enviado nenhum comprovante, efetuei o pagamento via credi…
Publicado 01 de JulioEl dia 29/06/[números] a las 09:51 hice una compra de un juego de Steam por pagofacil, mediante astropay, pague $58,49 y todavia no se acredito mi pago, todavia no tengo el juego, y ya pasaron los 2 dias habiles...
Publicado 01 de JulioHola realice un pago para un juego de Steam y no se me acredito,ya reclame en pago fácil y me dijeron q el pago se izo correctamente, me dijeron q le reclame a ustedes
Publicado 01 de JulioHola que tal el dia de ayer hice una compra de un servicio de una cuenta de mega y aun mi cuenta de mega no esta restablecida
Publicado 30 de JunioHola, hice una compra en Steam de [números],79 pesos argentinos y ya la pague en pagofacil, pero steam me mandaron un correo donde me dicen que la compra fallo. les agradecería que me solucionaran este problema porque no me llegaron los juegos o el dinero no me ha sido reembols…
Solucionado 02 de JulioHice una compra en Steam y utilizando método de pago santander rio, transferencia bancaria realizada a la empresa astropay de la suma de dinero, la transacción aparecio temporalmente en la cuenta de steam pero luego se canceló y no recibí los productos comprados ni se me devolv…
Solucionado 30 de JunioHola, hice una compra en Steam ya la pague en pagofacil , luego me andaron este recibo diciendo que fallo: https://store.steampowered.com/account/receipt/[números] les dejo el numero debajo del codigo de barras de la boleta que pague :[números] nesecitaria que me ayuden a que…
Solucionado 02 de Julio