AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola el día 4 /07 /18 abone en pago fácil $[números] para comprarme un juego ya se cumplieron las 72 horas llame a pago fácil y ellos ya acreditaron el dinero a la empresa astropay me pueden solucionar el problema. [números]
Publicado 07 de JulioNo he resivido los productos por los cuales yo pague en Steam
Publicado 07 de JulioRealice el pago de la compra el 4 de julio y han pasado mas de 48 hs y no se acredito la compra
Publicado 07 de JulioHola, queria ver como va la trasaccion del pago que realize el jueves por un producto de Steam mediante pagofacil de $97.99 este es el numero del codigo de barras de la orden de pago: [números], por que ya tengo el recibo y todavia no sea confirmado espero que lo solucionen.
Publicado 07 de JulioHola me comunico con ustedes porque hace mas de 72hs que efectué un pago por medio de pagofacil y aun no le confirmaron al comercio sobre mi pago. Me comunique con pagofacil y me dijeron que el pago fue confirmado el dia 05/07/[números], pero en Steam me sigue mostrando "pago p…
Solucionado 13 de JulioHice un pago de 2 boletas para comprar unos juegos online de la empresa Steam Lo pague por medio de pagofacil argentina. lo pague el dia 04/07/[números] steam aun no me habilita el juego y me dicen q no lo haran hasta q el pago sea concretado. numero de referencia de amb…
Solucionado 11 de JulioPagué un juego en Steam por pagofacil, ya pasaron 48 hs y todavía nada, sigue apareciendo como pendiente, quisiera saber que pasó con el pago
Publicado 07 de JulioPague hace 72 horas, todavia no me acreditaron el pago
Publicado 07 de JulioHice una compra en Steam fui a pagofacil y pagué, pero despues de 3 días no se habilita mi pago.
Publicado 07 de JulioEl día 3 de julio hize la compra de un juego en Steam a las 14 hs el día 4 de julio fui a acreditar el pago, hoy día 7 de julio no tengo ni email de confirmación ni aviso de pago querria saber como esta el pago. gracias
Publicado 07 de Julio