AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Resulta que me realizaron una transferencia por un retiro de dinero desde el sitio web netbet.com. Usando astropay para depositar en mi cuenta bancaria pero esta no se concreta han pasado varias semanas pero el sitio netbet insiste que astropay no realizo el deposito en mi cuenta. Ya que ellos apar…
Publicado 04 de OctubreHice un deposito a neteller via pagoefectivo pero hasta el momento no me llegua el dinero a mi cuenta de neteller (pero pagoefectivo me confirmo que si avia echo el pago y que astropay se contactaria con migo para los siguientes pasos pero hasta el momento mi dinero sigue desaparecido ) espero porf…
Publicado 03 de OctubreA quien corresponda: nos dedicamos a la asesoría legal de juegos y sorteos en méxico, en este momento tengo un cliente interesado en sus servicios. Podríamos tener una cita con ustedes el día de mañana jueves 4 de octubre del [números], a la hora y domicilio que nos indiquen o bien en la mañana …
Publicado 03 de OctubreDesde el 29 de septiembre realice un retiro por Skrill y a la fecha ni skrill ni el banco me dan respuesta, llevo mucho tiempo utilizando este medio de retiro y es la primera vez que me pasa
Solucionado 13 de OctubreMe llamaron para hacer una transaccion de inversion, me dieron durante dias y horas, charla y mandando mails, lugar etc. La cuestion es que termine depositando [números] pesos a la firma sofel srl. Lo cual claramente fue una estafa. como actua el reclamo desde aca?. Gracias
Publicado 02 de OctubreDeposite hace tres dias (29/09/18) a atropay/dlocal y no se ha acreditado en mi cuenta de pokerstars. numero de referencia: [números] 1.[números].00 mxn
Publicado 01 de OctubreGerei um cartão pelo aplicativo astropay paguei no caixa eletronico bradesco e ta constando no aplicativo: seu pedido foi cancelado.
Publicado 01 de Octubre1.- compre un dominio y lo pague en el oxxo 2.- no se acredito el pago en la web 3.- quiero que me reembolsen mi pago
Publicado 01 de OctubreRealice un deposito vía astropay pero se cerro al terminar la transferencia y se realizo el descuento de mi cuenta y no tengo el comprobante.
Publicado 28 de SetiembreEl seguro de Avast lo abone $[números].87 fecha 26/09/18 hora 12.18 en Pago Facil y hoy me están reclamando el pago espero mi comprobante .muchas gracias
Publicado 28 de Setiembre