Eliminar cuenta de astropay
Quiero eliminar mi cuenta de astropay por qué cambie de numero
Publicado 05 de AgostoAstropay
- Reclamos
- 1283 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Astropay Demora en reflejo de el depósito realizado
E realizado un depósito para un casino en línea por medio de oxxo y el ticket dice astropay y aún no se refleja y no puedo recibir la promoción indicada por la demora del reflejo del depósito
Publicado 03 de AgostoRetiro de dinero
Puse extraer dinero.. me pidieron el cbu ... No veo la plata en la app ni en mi cuenta bancaria.. Escribo a soporte.. me dice que crearon un tiket pero nada mas
Publicado 03 de AgostoRetiro de dinero
Desde el día 28/06 mi dinero está en su página sin que yo lo pueda retirar, me responden cuando se les da la gana y ya estamos en agosto y no veo ningún centavo mío, ya esta validada mi identidad y siguen sin darme mi dinero, estoy realizando la queja judicial correspondiente a indecopi, de no cont…
Publicado 01 de AgostoTransferencia demorada
Buenos dias! hice una transferencia para cargar dinero en astro pay hace 72hs y todavia no se me acredita. La aplicacion me dice que están pendiente y que iba a tardar 24 hs
Publicado 30 de JulioNo me acreditaron mi tarjeta
El día 14/07 realice la compra de una tarjeta en astropay, el pago lo realice a través de mercado pago, y nunca me depositaron la tarjeta. Me comuniqué con soporte y me dijeron que me tenía que contactar al vendedor, por medio de telegram. A la semana de haber depositado, logre encontrar al vendedo…
Solucionado 03 de AgostoAun no me llega el dinero
Realice un deposito en oxxo por astropay, y aun no se me refleja en mi cuenta de ggpoker, porf
Publicado 28 de JulioDepósito pendiente
Hola, hice un depósito de [números] pesos ars par 1xbeat y me figura depósito pendiente, lo aboné con la tarjeta Mastercard
Publicado 27 de JulioNo me deja extraer el dinero de mi cuenta
Tengo saldo en mi cuenta astropay cada vez que intento extraer el dinero. Ani cuenta bancaria me cancela la transacción he tratado de comunicarme con soporte directamente pero no me dan una solución
Publicado 26 de JulioQuisiera mi reembolso es un fraude la financiera
Quisiera mi reembolso ya que le hice un pago a una supuesta financiera para que me otorgarán un préstamo y ahora la licenciada ya me bloqueo y resultó que no era de la financiera hice mi pago en oxxo por astropay $[números] pesos ,ojalá pudieran ayudarme a que no se queden con mi dinero .
Publicado 25 de Julio