Cómo el servicio me funcionaba muy mal llame para reclamar (por milésima vez) y como quería darme de baja, me ofrecieron dos meses gratis. Paso un mes y medio y vi que me seguían cobrando. Llame para reclamar y el empleado me dijo que le figuraba mi beneficio pero que hubo un problema de facturació…
Publicado 09 de FebreroEl problema es el siguiente,la empresa arnet desde el dia 29/12/2016 hasta el 12/01/2017 me tuvo completamente sin servicio,ni de telefonia fija ni de internet y ahora cuando voy a pagar la factura me la cobran como si nada hubiera pasadao
Publicado 09 de FebreroDesde que tengo arnet en todo momento se corta la conexión hay días que no tengo problemas pero la mayor parte del tiempo no funciona eh echo quejas, pedí el técnico y nunca me lo mandan sinceramente las quejas y problemas de los clientes se la pasar por el culo esta empresa eh buscado otras empres…
Publicado 05 de FebreroDesde el 28/01 nos cortaron el servicio. Nos olvidamos el pago. Lo hicimos de inmediato. Es 01/02 y aún no reconectan. Dijeron que en 48 hs lo harían. Hicimos varios reclamos y piden que esperemos. Cuanto más?
Solucionado 01 de MarzoNo envian la factura a la direccion del hogar, por lo tanto uno no pude ver que le cobran y desde el 2013 me cobran un servicio kit seguridad, que nunca pedi. Mi reclamoe s que me lo bonifiquen, no pueden cobrar algo s nuestro concentimiento.
Publicado 01 de FebreroHola bueno mi queja por aca es haber si me ayudan con esto que arnet nunca me instalo la internet hace ya 6 meses que espero solo me dicen ya va y nunca ya pague la intalacion pero es una burla
Publicado 29 de EneroHola, ya hace un año que tengo este problema de latencia, por problemas de saturación en el dslam, esto ocurre en toda la ciudad, y la empresa no hace nada para solucionarlo, me gustaría que solucionaran el problema, ya me cansé de hacer reclamos todo el año pasado y este también sigo con reclamos,…
Publicado 26 de EneroEl día 13/12 pedí internet luego de casi un mes de llamar y que me digan cualquier cosa ya que nadie venía a instalar el servicio a mi domicilio fui a la sucursal de acá de mar del plata donde me informó "graciela" que mi pedido estaba mal ingresado y que lo volvía a ingresar ella y en las 72 hs s…
Publicado 26 de EneroHace 10 dias que el servicio de internet no se restablece en la zona de famailla_tucumán. No es la primera vez que el servicio se corta, durante 2016 repetidas veces llamé para que me reconectaran o la linea telefónica o el servicio de internet porque los mismos técnicos que se supone deben repara…
Publicado 26 de EneroBuenas tardes, mi nombre es victoria salas mi, dni es 34355819, y me estoy comunicando por este medio para poder dejar asentado mi reclamo por la falta de respeto y comunicación a través de esta empresa. El dia 12 de enero contrate el servicio y me dijeron q el dia 25 por la mañana me lo iban a es…
Publicado 25 de Enero