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Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Los canales de atención al cliente de 1xBet son varios dependiendo de la consulta que desees realizar:
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▶️ También puedes comunicarte por correo electrónico a las siguientes casillas:
✴️ Consultas generales: [email protected]
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Hice un retiro a mi billetera de mercado pago, en la plataforma de 1xbet me dice que fue aprobado, nunca me llego a mi billetera. me indican direccion de mail para poder hacer el reclamo.
Solucionado 28 de FebreroNo puedo retirar ya que me piden verificar mi identidad mande todos los documentos al departamento de seguridad de 1xbet y ahora me piden un estado de cuenta de una tarjeta digital ya fui al banco y no se puede hacer un estado de cuenta de una tarjeta digital porque está enlazada a una tarjeta físi…
Solucionado 12 de JunioHice un deposito (tengo una cuenta nivel *rubi*) y no es la primera vez que me lo rechazan , no solo eso sino que el monto depositado te lo devuelven cuando se les da la gana , el chat en vivo por mas que le envies los comprobantes , copian y pegan respuestas automaticas , dicen que el problema es …
Solucionado 28 de FebreroDeposite un valor de $[números].[números] y nunca llego el dinero.
Solucionado 28 de FebreroHice mi depósito por medio de yape. La aplicación me solicita depositar escaneando a un qr, al realizarlo, yapee 18 soles escaneando el qr que se me solicita escanear, el cual se mostró como la cuenta de noun psicología. Solicitaría se me de la recarga de mi cuesnta de qxbet
Solucionado 12 de JunioBuen, día, eh realizado mi depósito de yape con el nuevo método que poseen. Y me pide escanear el qr. En esta ocasión lo hice y deposité 18 soles. Sin embargo aún no me han realizado el depósito a mi cuenta.
Solucionado 22 de MayoBuenas , nesesito retirar mi dinero de (1xbet) , deposite con mercado pago y a la hora de retirar con el mismo método de mercado pago la opción no aparece . Nesesito una solución!
Solucionado 28 de FebreroComento lo sucedido. hace más de 7 días hice un deposito a traves de mercadopago en la plataforma 1xbet a nombre de una persona que figuraba en el sistema de pago. pasaron más de 24 horas y no me acreditaban mi saldo para jugar, me comunico con soporte en vivo(acá viene lo divertido) ellos proced…
Solucionado 28 de FebreroQuiero denunciar publicamente a 1x bet. Realice mis depositos en la cuenta [números], jugue y cuando quiero retirar, me piden verififcacion documental, les comento el error que cometi en los registros, y me ponen que no tienen forma de demostrar que la cuenta es mia. Cuadno les mostre los depostios…
Solucionado 28 de FebreroTengo más de 3 transferencias hechas a cuentas de 1xbet que no me han acreditado, 2 de 20.[números] , 1 de [números].[números] y una de 15.[números], me contacte por todos los medios, el chat de soporte, llamadas, mail y en 2 ocasiones con las más grandes me dicen que las transferencias no fueron h…
Solucionado 12 de Junio