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Reclamos
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Lufthansa

Reclamo a Lufthansa

Lufthansa extravio mi equipaje en munich y lo retuvo por 15 dias

El 14 de agosto pasado viaje por lufthansa de ezeiza -franfurt- munich - a roma. con mi hija menor de edad, lufthansa extravió mi equipaje, dejandolo en munich teoricamente, lo cual nos dejo sin ropa ni higiene personal y mis medicamentos post cirugía que estaban en la maleta. Durante 15 dias, hice…

Publicado 29 de Setiembre
Reclamo a Lufthansa

Atraso

Buenas tardes. Estoy en linate y tenía vuelo linate frankfurts… y frankfurts buenos aires hoy 21.40. Al chek in en linate me acaban avisar que el vuelo frankfurts buenos aires sale mañana tipo 9. Que tengo que hacer? gracias

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a Lufthansa

Rotura de equipaje / dolfi estafa a clientes

Vole por lufthansa y se rompio mi equipaje. me derivaron a otra "empresa" llamada dolfi. es una "empresa" que lo que hace es desgastar al cliente, pidiéndole datos repetidos todo el tiempo , y nunca resolviendo el problema. cuando le reclamas a lufthansa , te derivan nuevamente. definitivamen…

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a Lufthansa

Compensación por pérdida de equipaje

Tengo un reclamo efectuado por la pérdida de mí equipaje en el vuelo de buenos aires a londres con escala en frankfurt del día 14/10/22. La compañía me asignó el nro de reclamo fb 36570487 pero luego de 3 meses y varios emails enviados por mí parte, nadie se comunicó conmigo y siguen hasta hoy si…

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Lufthansa

Perdida de equipaje

Me extraviaron el equipaje en mi viaje a republica checa, pero aparecio al dia siguiente.,no obstante lo cual perdi el transfer pago. Al regreso a argentina el 31 de julio extraviaron mi valija sin que hasta el momento haya tenido novedades de su hallazgo u ofrecimiento de indemnizacion.

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Lufthansa

Perdida de equipaje

Viaje por lufthansa a republica checa con escala en munich de ida nos extraviaron las valijas pero aparecieron al dia siguiente. De regreso a argentina el 31 de julio se extravio mi valija sin que hasta al momento haya aparecido o me hayan contactado para indemnizarme. Es muy trabajoso contactarse…

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Lufthansa

Extravió equipaje lufthansa

Llegue a ezeiza dese frankfurt en el vuelo lh510 el 27/6/22. Al llegar ( luego de que el vuelo lo demorarán doce horas y el mal estar de ese asunto) me entero de que me extraviaron una de mis valijas la cual contenía todas mis pertenencias y compras . Me generaron el reclamo EZELH43285, sin embargo…

Publicado 03 de Julio
Reclamo a Lufthansa

Inadmisible espera al telefono, cobro de recargo en pasajes sin explicar

Lufthansa argentina permite que este publicado en internet un numero de telefono de atencion al cliente que no existe. otro numero que si existe, que es real de atencion al cliente, te tienen esperando con la música y el anuncio de que el operador atendera cuando se desocupe, esa espera en mi …

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a Lufthansa

Vuelo inexistente

Llegué al aeropuerto y vuelo no existe, no tengo respuesta de la aerolínea y tengo dos conexiones para mi destino final durante el día, necesito respuestas urgentes

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Lufthansa

Reclamo de devolución

Me han cobrado dos veces el pasaje ,me lo an debitado de mi cuenta bancaria ,que hacer en estos casos es que nadie te da una respuesta .

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Lufthansa

Reembolso y compensación

Por favor necesito el reembolso del pasaje de retorno y la compensación por daños y prejuicios. Porque no me avisaron de la suspención del vuelo, me he enterrado llegando al aeropuerto, por suspención del vuelo por parte de lufthansa perdí las conecciones con otros vuelos, a causa de eso, tuve que …

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Lufthansa

Reembolso y compensación

Por favor necesito la devolución de dinero del pasaje de retorno que no pude usar por la suspención del vuelo por culpa de aerolínea lufthansa, reserva 29fwfj, con eso tuve que gastar en un nuevo pasaje con edestinos mismo con nueva reserva 4qp53h y pagar extra $1275,14 dólares. Que se haga la just…

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Lufthansa

Lufthansa Lufthansa no cumplio lo arreglado telefonicamente (reserva v2cuul

Lufthansa empresa sin respeto a los…lufthansa empresa sin respeto a los usuarioslufthansa me deja abierto el pasaje por cambio de fecha, mi reserva es v2cuul a nombre de ricardo quintana y maria patricia stefani, (luego de varias verificaciones telefonicas que el sistema de gestion de lufthansa me …

Solucionado 20 de Noviembre
Reclamo a Lufthansa

Cancelación sin aviso

La aerolínea reprogramó mi vuelo de mayo del 2020 a mayo de este año, pero a una semana de viajar me enteré que el vuelo no existía. Ahora me dicen que tengo que pagar el recargo para volver a cambiarlo y solo tengo tiempo hasta fin de mes. No se por que medio comunicarme para hacer el reclamo o si…

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a Lufthansa

Nopueden vender como turista y no reembolsan el dinero

Tengo pasaje de ida y vuelta de 4de ernero 2021 y vuelta 4 abril 2021, esta hecho el chekin y noo tengo donde reclamar que estoy en argentina y que nos devuelvan el dinero. Me vendieron el pasaje como turista cuando mo esta permitido viajar necesitamos hacer el reclamo y nadie responde

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Lufthansa

Devolución por servicio no prestado

30/1/2020 compramos con mi mamá dos pasajes de ida y vuelta desde buenos aires a frankfurt, en alemania por la compañía aérea lufthansa. Las fechas de vuelo eran del 30/4/2020 al 30/6/2020. me cambian de fecha varias veces, ya que por la pandemia no se pudo concretar la original. ahora me quiere…

Publicado 03 de Febrero
Reclamo a Lufthansa

No respetaron política covid

El 21/11/2019 abone dos pasajes aéreos a roma escala francfur amonando 146000 más comisión de agencia (viaje original 14/7 vieyra 4/8/20) . El aereo cotizado al valor dólar divisa del momento correspondía a 1100 dólares. Por pandemia el vuelo lo reprogramaciones telefónicamente el 24/6 y al valor…

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Lufthansa

Lufthansa no reembolsa el dinero de los vuelos cancelados

Compre en la pagina de lufthansa argentina dos pasajes a europa en agosto 2019 para volar en abril 2020. A causa de la pandemia los vuelos fueron cancelados el 19 de marzo 2020 ya que al momento de la fecha de salida de buenos aires los aeropuertos tanto de buenos aires como de alemania estaban cer…

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Lufthansa

Vuelo cancelado

Hola! hace días que trato de comunicarme con la aerolínea mi pasaje madrid ezeiza fue cancelado. La aerolínea nunca contestó ni si quiera para ofrecerme el cambio. Quede varada y tuve que comprar un pasaje con otra aerolínea que si atendió el teléfono... Quiero el reembolso de mi dinero como corres…

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a Lufthansa

Cancelación y retraso de vuelo

Buenas tardes, en mi caso son dos quejas que quisiera realizar a lufthansa. en el mes de septiembre saqué dos pasajes a madrid ida y vuelta del 30 de diciembre del 2019 al 22 de marzo del 2020 para realizar una rotación de capacitación médica en el hospital clínico universitario de la ciudad de …

Publicado 20 de Marzo
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