Galeno

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145 Solucionados
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre Galeno

Galeno es una empresa argentina que provee asistencia médica y planes de salud, que cuenta con sanatorios propios de atención sanitaria. 

¿Qué es Galeno ART? 

Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.

Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.

¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente? 

Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.

Galeno se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.

 

¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?

En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.

 

Lugar teléfono
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos 0810-77-SALUD
Para información sobre coberturas y planes, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas 0800-777-5433
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo 0800-777-4253
Sí estás en cualquier otra ciudad del país, podés 0810-999-4253
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, de lunes a viernes de 9 a 19 hs 0800-333-0808
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida 0810-999-8743
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial 0810-999-7828
Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular 0810-222-7828

¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?

Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.

Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales:

✅ Instagram 
✅ Facebook
✅ Linkedin

Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas. Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a
➡️ [email protected]
➡️ [email protected]

¿Hay sucursales Galeno ART?

Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más. 

Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá.

Galeno Teléfonos

Planes Cartilla ORO

☎️4321 4111 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 999 URGENCIAS (8743)

Planes Cartilla PLATA

☎️4321 4222 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 999 URGENCIAS (8743)

Planes Cartilla AZUL

☎️5382 5050 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 666 URGENCIAS (8743)

Planes Cartilla BLANCO

☎️5382 5050 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 666 URGENCIAS (8743)

✅ Si Usted se encuentra a más de 100 km. de su lugar de residencia:
☎️ Urgencias y Emergencias Médicas 0810 333 4253 (GALENO)

Reclamos a Galeno

Reclamo a galeno

Falta de autorizacion para una operacion urgente

Hace un mes espero la autorizacion para operarme y que me pongan una protesis en el peroné (tengo fractura con desplazamiento y corte de ligamento). me avisan que autorizan la protesis pero no la operacion. son unos sinvergüenzas, irresponsables. voy a iniciar acciones judiciales

Publicado 05 de Abril
Reclamo a galeno

La app de galeno no funciona

No se puede usar la aplicacion porque no funciona y entonces no se puede pedir las recetas...

Solucionado 10 de Abril
Reclamo a galeno

No puedo ingresar a la aplicaracionde galeno

Quiero entrar a galeno y me dice que la contraseña es incorrecta pongo olvide mi contraseña la cambio y me sigue apareciendo que mi contraseña no es correcta

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a galeno

No puedo ingresar a la web de galeno

No puedo ingresar ni a la app ni por la comp***dora, a la web de galeno, no me reconoce la contraseña, siendo que esta esta cargada en la memoria del celular, y nunca a sido modificada, me dice, demasiados intentos, proba mas tarde, y la necesito urgente

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a galeno

No funciona llamando al dr. de galeno

Desde ayer trato de comunicarme por la-app de galeno a llamando al dr, para pedir unas recetas de medicamentos crónicos pero figura continuamente con demanda alta y ahora ni siquiera aparece el botón para ese servicio.

Publicado 27 de Marzo
Reclamo a galeno

Mala atención en guardia trinidad mitre

Quiero que todos sepan que galeno, en la trinidad mitre, son un desastre, la guardia no atiende casi a los pacientes, supuestamente hay consultorio de control dengue, pero en vez de llamar para controlar a esos pacientes, los médicos deciden no llamarnos y pasan 3 o 4 horas sin llamarnos. Un desas…

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a galeno

Aumento por franja etaria mal aplicado

A raíz de cumplir 65 años, me aplicaron un aumento mayor al 3% que corresponde por la ley nº 26.682 , donde especifica que al cumplir esa edad, según los 9 años que tengo de antigüedad,me corresponde ese porcentaje. He efectuado dos reclamos personales, tres reclamos por whatsapp, 1 reclamo al libr…

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a galeno

Galeno no paga el siniestro

En octubre de 2023 me chocó un asegurado de galeno seguros. Hicimos la denuncia (siniestro 13532). Después de una negociación, acepté el ofrecimiento en diciembre 2023.supuestamente pagarían a los 60 días, ya ha paso mas de 60 dias, y he llamado al sector clientes, pero esta área ha hecho caso omis…

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a galeno

Renovacion de terapias

Renovación de terapias.exp.30634 12-01-24 sin respuesta,documentac. Enviada por la app.

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a galeno

No autorizan un pedido de audifonos

Tengo una solicitud de autorización nro. 19099459, es por unos audifonos, hasta el momento no he tenido respuesta y me dieron el 08008880444, en el cual no contesta nadie.

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a galeno

Galeno quita prestadores

Contrate Galeno en 2022, con cobertura en el Hospital Austral , en abril de 2023 me informaron que no renovaron convenio por lo cuál me quedaba sin cobertura allí.. la única solución que me da Galeno es subirme de plan con un incremento más que significativo en la cuota. Revisé el contrato que firm…

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a galeno

Incumplimiento de galeno seguros en cancelar monto de siniestro

Por el presente dejo constancia y reclamo por la persistente y excesiva demora de galeno seguros en cancelar el monto acordado con misma por el siniestro vehicular 115542 en oportunidad de presentar la denuncia por el siniestro se manifesto que se cancelaria el monto por el mismo dentro de los 60 …

Publicado 04 de Marzo
Reclamo a galeno

Galeno te estafa???

Galeno argentina prepaga de medicina de saludo te aumenta lo que quiere y no te ejecuta las facturas cuando tenes debito automatico y despues te quieren cobrar tres cuotas juntas. Son unos e*****dores . encima no conseguis un turno de acá a 3 meses minimos o no hay especialistas.

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a galeno

Dilatan o niegan autorizaciones de medicación oncológica y niegan internaciones

Mi madre de 84 años, paciente oncológica debe padecer el calvario todos los meses que estos delincuentes de la medicina privada galeno lo autoricen. Ahora debe someterse a una intervención y ponen palos en la rueda. para lo único que son rápidos es para aumentar 120 mil pesos todos los meses. y n…

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a galeno

Urgente galeno no aprueban no reintegran terapias

Galeno no me aprueba los reintegros de las terapias y tampoco la acompañante terapéutica de mi hija con discapacidad,no me dan solución,no atienden los teléfonos necesito ayuda por favor no se dónde recurrir

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a galeno

Inoperancia administrativa ,whatsapp, teléfonos. email y app

Galeno no atiende llamadas por whatsapp te dan numero de tramite y no te llaman . La app hoy 17 de febrero 2024 no funciona para variar . Es una vergüenza que la app no funcione y no te toma ni el dni ni contraseña ! . Después en la sucursal esperas 1 hora y media y no te solucionan ni un pedido d…

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a galeno

Galeno Incompetencia administrativa de Galeno. automatización ineficiente

Hace 1 mes estoy tratando de comunicarme con galeno para conseguir un psicólogo ya que falleció mi hija y no lo logro ni habiendo ido a sucursal en persona ,ni por whatsapp, ni la app funciona .debido a la falta de respuesta de galeno entre en crisis por la falta de respuesta a mi pedido .Pago en t…

Solucionado 21 de Febrero
Reclamo a galeno

Galeno me niega la baja

Buenas tardes tengo un plan superador con galeno y me aumento más del 100%, aún así estoy al día con la cuota, solicito la baja porque no puedo pagar más y la empresa se niega a darme la baja o cambiarme a un plan pmo. Mi número de afiliado es 2338603. Realmente fui hasta la oficina y no quieren da…

Solucionado 08 de Febrero
Reclamo a galeno

Cuota prepaga galeno

Galeno manda una carta en la q dice que uno se acerque a una sucursal en caso de no poder afrontar los aumentos. Estoy sentada esperando mi turno, escucho negativas, veo desesperación. A mí me han cobrado 2 cuotas con sus exhorbitantes aumentos en el mismo mes de enero. Acabo de recibir una negativ…

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a galeno

Reclamo a galeno por no autorizar terapia

Estoy pidiendo un hospital de día que galeno tenga contratado o un fisiterapsita para que mi madre haga rehabilitación y desde el 25/1 que no me dan respuesta me dicen que auditoría médica me tiene que llamar y a la fecha 5/2 no se han comunicado conmigo los 0800 no atienden en tiempo y forma y si …

Solucionado 21 de Febrero
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