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Reclamos
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147 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
Galeno es una empresa argentina que provee asistencia médica y planes de salud, que cuenta con sanatorios propios de atención sanitaria.
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Lugar |
teléfono |
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos |
0810-77-SALUD |
Para información sobre coberturas y planes, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas |
0800-777-5433 |
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo |
0800-777-4253 |
Sí estás en cualquier otra ciudad del país, podés |
0810-999-4253 |
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, de lunes a viernes de 9 a 19 hs |
0800-333-0808 |
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida |
0810-999-8743 |
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial |
0810-999-7828 |
Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular |
0810-222-7828 |
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales:
✅ Instagram
✅ Facebook
✅ Linkedin
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas. Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a
➡️ [email protected]
➡️ [email protected]
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá.
Galeno Teléfonos
Planes Cartilla ORO
☎️4321 4111 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 999 URGENCIAS (8743)
Planes Cartilla PLATA
☎️4321 4222 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 999 URGENCIAS (8743)
Planes Cartilla AZUL
☎️5382 5050 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 666 URGENCIAS (8743)
Planes Cartilla BLANCO
☎️5382 5050 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 666 URGENCIAS (8743)
✅ Si Usted se encuentra a más de 100 km. de su lugar de residencia:
☎️ Urgencias y Emergencias Médicas 0810 333 4253 (GALENO)
Reclamos a Galeno
Galeno me niega la baja
Buenas tardes tengo un plan superador con galeno y me aumento más del 100%, aún así estoy al día con la cuota, solicito la baja porque no puedo pagar más y la empresa se niega a darme la baja o cambiarme a un plan pmo. Mi número de afiliado es 2338603. Realmente fui hasta la oficina y no quieren da…
Solucionado 08 de Febrero
Cuota prepaga galeno
Galeno manda una carta en la q dice que uno se acerque a una sucursal en caso de no poder afrontar los aumentos. Estoy sentada esperando mi turno, escucho negativas, veo desesperación. A mí me han cobrado 2 cuotas con sus exhorbitantes aumentos en el mismo mes de enero. Acabo de recibir una negativ…
Publicado 06 de Febrero
Reclamo a galeno por no autorizar terapia
Estoy pidiendo un hospital de día que galeno tenga contratado o un fisiterapsita para que mi madre haga rehabilitación y desde el 25/1 que no me dan respuesta me dicen que auditoría médica me tiene que llamar y a la fecha 5/2 no se han comunicado conmigo los 0800 no atienden en tiempo y forma y si …
Solucionado 21 de Febrero
Falta de respuesta de galeno a una autorizacion
Falta de respuesta de galeno a una solicitud de audífonos.. La orden médica era del 28/8 debía pedir un cud certificado ünico de discapacidad que en mi caso lo daba la municipalidad de tigre por falta de papel moneda se demoró , presenté la orden médica, audiometría, 2 cotizaciones que me indicó el…
Solucionado 10 de Febrero
Baja de cobertura sin aviso
Soy monotributista deriba aportes a galeno. Nos dejo sin cobertura sin aviso, porque osmmedt sin aviso solicito la baja porque me jubile hace un año, mi esposo cardiaco se entero en un control y no lo atendieron en trinidad de palermo. Volvio sin control de marcapasos a punto de terminar la pila d…
Publicado 22 de Enero
Imposible sacar turnos
El 0810 para turnos no funciona. Usando la app tampoco hay turnos, te deja elegir el unico medico de la especialidad y luego te dice que no hay turnos disponibles para mostar.
hace mas de un mes que no consigo turnos para clinica medica ni reumatologia, una verguenza.
eso si...a la hora de aument…
Publicado 22 de Enero
Pago del siniestro (ya firmado un acuerdo que no cumplieron)
Vengo del día 26/10/2023 que pasó el siniestro, y desde 29/12/2023 que firme un acuerdo que mandaron por mail (la aseguradora) diciendo que dentro de la ley 17418 art 49 que en 15 días corridos pagaban el siniestro pidiendo cbu y firma de ambos titulares(engaño). Y no he tenido ningún depósito , te…
Solucionado 04 de Febrero
Cobros de honorarios por obstetras galeno, trinidad de palermo
Estoy embarazada, me dijeron desde el principio que mi plan cubría todo lo respectivo al parto, ahora nos encontramos con que los obstetras cobran aparte entre 200 y 300 dólares y las parteras otro monto.
también que las clases de parto son pagas y galeno no te reintegra nada ni se hace cargo de …
Publicado 18 de Enero
Reclamo por no atencion
El dia 5/1/24 realice un tramite, quedo en proceso y no me respondieron mas
en los telefono no te atienden y en las sucursales, la unica respuesta es "debe hacerlo por la app" si ningun tipo de orientacion.
socio juan alfredo laborde
018981100 005
dni 17476030
espero respuesta, gracias
Solucionado 23 de Enero