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Reclamos
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147 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Galeno
Galeno es una empresa argentina que provee asistencia médica y planes de salud, que cuenta con sanatorios propios de atención sanitaria.
¿Qué es Galeno ART?
Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente?
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Lugar |
teléfono |
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos |
0810-77-SALUD |
Para información sobre coberturas y planes, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas |
0800-777-5433 |
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo |
0800-777-4253 |
Sí estás en cualquier otra ciudad del país, podés |
0810-999-4253 |
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, de lunes a viernes de 9 a 19 hs |
0800-333-0808 |
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida |
0810-999-8743 |
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial |
0810-999-7828 |
Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular |
0810-222-7828 |
¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales:
✅ Instagram
✅ Facebook
✅ Linkedin
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas. Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a
➡️ [email protected]
➡️ [email protected]
¿Hay sucursales Galeno ART?
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá.
Galeno Teléfonos
Planes Cartilla ORO
☎️4321 4111 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 999 URGENCIAS (8743)
Planes Cartilla PLATA
☎️4321 4222 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 999 URGENCIAS (8743)
Planes Cartilla AZUL
☎️5382 5050 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 666 URGENCIAS (8743)
Planes Cartilla BLANCO
☎️5382 5050 (C.A.B.A. y G.B.A.)
☎️0810 666 URGENCIAS (8743)
✅ Si Usted se encuentra a más de 100 km. de su lugar de residencia:
☎️ Urgencias y Emergencias Médicas 0810 333 4253 (GALENO)
Reclamos a Galeno
Falta de cobertura por suspensión del servicio
Galeno medicina prepaga se encuentra suspendido en toda la provincia de entre ríos desde el 25 de octubre. Los afiliados no tienen cobertura de ningun tipo. Si queren atenderse deben hacerlo en forma particular. No hay más que explicar.
Solucionado 09 de Noviembre
Demoras con un estudio por insuf renal
Tenía que hacerme un estudio por insuficiencia renal que usa un filtrado glomerular por cistatina c y traté durante un día y medio de buscar laboratorio por la app. Como debía llamar uno x uno y me estaba llevando mucho tiempo, pedí por whatsapp a galeno que me dijera dónde podía hacerlo. Demoraron…
Publicado 30 de Octubre
Necesito urgente el número de autorización para comprar los remedios al 100 %
Buenas tardes, mi hija tiene el cud y hace un mes que estoy esperando la autorización para comprar los medicamentos al 100%, ya esta cargado en el sistema de las farmacias que es discapacitada pero la obra social no me autorizo aún sigue en proceso en la app, y tengo que comprarlo particular y pedi…
Solucionado 11 de Noviembre
No cumplen con los dias pactados del reintegro
Me dijieron que un reintegro iba a tardar 10 dias y ya llevo casi un mes y no hacen el reintegro, no dan solucion y encima no te pasan con ningun supervisor y se rien.
Publicado 23 de Octubre
No puedo entrar en la app
Me tira error cuando pongo la contraseña para entrar en la app de galeno..aunque ña cambio me tira mismo error
Solucionado 28 de Octubre
No me autorizan una intervención
Necesito que me ayuden galeno no me aprueba la intervención y los materiales que necesito para operarme en el austral! esto es desesperante pq siempre hacen lo mismo! núm de socia 014248270014
por favor les pido que me den una mano pq tienen q recolocarme un neuroestimuladores en la columna cervi…
Publicado 17 de Octubre
Reintegro de pasajes
Derivan a mi hijo por pectus carinatun a la ciudad e buenos aires , (somos de comodoro rivadavia chubut ) por ende nos iban a reintegrar los pasaje, pasa que cuando hice la reserva de los pasajes no cargue el cuit para que me hagan constancia de crédito fiscal ( ellos nunca me dijeron que necesita…
Publicado 13 de Octubre
Galeno seguros no paga
Estamos reclamando el pago de un siniestro hace 3 meses, llamamos todos los días, enviamos mail y siempre dicen que la semana próxima tesorería hará el pago, así pasan los meses sin cobrar un centavo!
la atención del seguro es malísima.
vamos a iniciar acciones legarles a la compañía y al dueño d…
Publicado 08 de Octubre
Fallecimiento
Siento la necesidad de hacer público lo que me pasa. Mi hermano falleció en la trinidad de san isidro..una pesima atención. No lo revisaban casi
del dia número 1 le dieron la sentencia de muerte para ellos... Porque mí hermano no tenía una enfermedad mortal... Esa muy largo de explicar pero siento…
Publicado 06 de Octubre
Psiquiatra poco profesional
Dejo mí queja y descargo por la pésima atención de la psiquiatra cecilia steinberg (matricula 63105) quien presta sus servicios a galeno salud mental. Partiendo de que galeno salud mental brinda pésimo servicio en la atención telefónica y la asignación de turnos, es peligroso que esta medica siga a…
Publicado 06 de Octubre