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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 61% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
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✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
Problemas al intentar crear una cuenta
Buenas tardes, estoy intentando creer una cuenta y es imposible (llego hasta la autoticacion y luego pide q me@comunique con ustedes). Trate de comunicarme al teléfono pero no hay opciones. Escribí al Whatsapp y tampoco hay opción para este problema. Podrían ayudarme. Gracias
Publicado 17 de Octubre
Bloqueo de cuenta
Hoy venció el plazo fijo que generé en wilobank y no se acreditó en la caja de ahorro, el motivo es el bloqueo de la cuenta a pesar de haber enviado toda la documentación requerida para evitar esta situación. Necesito por favor el desbloqueo de la cuenta y acreditación del plazo fijo correspondient…
Solucionado 18 de Octubre
Cuenta
Buenos días me llamo pablo luis ortega en la fecha recibí una transferencia y al querer yo transferir a otra persona no se puede y en la parte de bloqueos me refiere cuenta en proceso de verificación
Publicado 04 de Octubre
Recuperar cuenta de wilobank
Buenas noches, nesecito recuperar mi cuenta de wilobank, intente muchas formas de comunicarme y realice todos los pasos que me pidieron de sacarme shelfie con mi dni , pero el sistema no acepta, nesecito recuperar mi usuario y contraseña
Publicado 26 de Setiembre
Estafa
Me vaciaron la cuenta de otro banco y me sacaron un prestamo a mi nombre. Las transferencias fueron realizadas a un banco de esta empresa, cbu [números] . Exijo que se investigue a ese usuario y se me devuelva mi dinero. Yo no tengo ningun usuario ni cuenta en wilobank
Publicado 26 de Setiembre
Transferencia
Hola mi problema es que a la hora de transferirme me dice "bloqueo de cargos cuenta en proceso de verificación " no se que hacer ,ayudenme por favor
Publicado 20 de Setiembre
Bloquearon mi cuenta
Me bloquearon mi cuenta tengo dinero adentro ni si quiera me atienden por dios necesito sacar mi dinero
Publicado 15 de Setiembre
No puedo cerrar mi cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, pero al momento de cerrar la caja de ahorros antes debo cerrar otras cuentas. No tengo nada más abierto en relación a wilobank, por lo que no sé a qué se refiere. Por otro lado tengo $1 como "retención permanente", y no sé de dónde salió eso
Solucionado 30 de Setiembre