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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 61% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
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✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
Hackearon mi cuenta y me fondearon!!! ojo con wilobank que no se responsabiliza
El dia de ayer me iban a realizar una transferencia a mi cuenta, mientras estaba trabajando, cuando salgo de trabajar intento ingresar a la app para verificar que me habian realizado la transferencia y me encuentro con que no puedo ingresar, intento ingresar al gmail y veo que me han hackeado, a p…
Publicado 23 de Agosto
Sin poder acceder a mi cuenta y no me dieron solucion
Hace mas de dos semanas, se me rompio la comp***dora, la mande a reparar y no me acuerdo si cambie el usuario o email de la cuenta no recuerdo si lo hice, pero me comunique con wilobank mas de una vez , no mw dieron una solucion, hicieron mas de dos procesos de blanqueo de contraseña que nunca me …
Solucionado 28 de Agosto
Estafa en cuotas
Hice una compra en 6 pagos en abril, que terminé cancelando por fallas en el producto. En adelante, me venía la cuota cobrada y cancelada. Este mes, agosto, me comenzó a llegar el cobro de la cuota pero no su descuento. Me comunico para reclamar y me dicen que la compra está realizada. Busco otras …
Publicado 12 de Agosto
Error al activar la tarjeta de debito
Me sale este error al querer activar la tarjeta de debito: error en soat : [números]-estado incorrecto en habilitacion de tarjeta.
necesito hacer una compra urgente con el dinero que tengo en la cuenta, me dijeron que me iban a contactar vía mail y todavía nada, por favor necesito una respuesta …
Publicado 08 de Agosto
No me deja transferir
El día de ayer abrí mi cuenta transferi pero hoy quiero mover parte de mi dinero y no me lo permite
Solucionado 12 de Agosto
No me deja transferir
Hola el dia de ayer abrí mi cuenta transferi dinero. Pero quiero hacer una transferencia desde la cuenta y no me permite usar mi dinero
Solucionado 11 de Agosto
Recuperar contraseña
No puedo recuperar mí contraseña. En la app pongo gestionar contraseña. Cargo mis datos pero nunca me llega a mí correo nada
Publicado 26 de Julio
No puedo abrir una cuenta, no paso del cuestionario, si es que llego
No puedo registrarme, si me toma el dni no me toma la identidad en la selfie, y si lo hace el cuestionario no funciona, no me deja llenar en las categoerías de opciones, ya reinstalé la app de alta, en whatsapp no aparece mi problema y en el [números] es sólo en caso de extravío de tarjeta, ¿por qu…
Publicado 04 de Julio
Wilobank están robando
El banco nunca cumplió con su compromiso de hacer llegar vía email resúmenes mensuales cómo así también informar cambios o eventos que surgieran.
hoy me veo imposibilitado de ingresar a mi cuenta de extraer por mis propios medios el resumen y esto se debe a que caducó la contraseña y nadie me inf…
Publicado 30 de Junio