Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Mi hijo que vive en españa barcelona me envio dinero ya va ser un mes que ko lo puedo cobrar lo necesito no tengo trabajo por favor necesito una respuesta como me pueden ayudar soy de tilcara provincia de jujuy
Solucionado 27 de MayoWestern union está con mi plata desde el 27/04 y no me la pasan a mi cuenta, un espanto. los operadores no se importan que el cliente pueda haber sido robado, se burlan y ahora quieren que yo pida una prueba de pago en el país de origen, siendo que ellos, de argentina que me deben dar el comproban…
Solucionado 08 de MayoIngresé un reclamo sobre western union y lo dieron como resuelto. resulta que ni siquiera se han comunicado, hice la transferencia de la plata el 27/04, la operación consta como completada desde el 30/05, hoy es 04/05 y la plata no está en mi cuenta, o sea, desapareció. creo que me la robaron los…
Solucionado 08 de MayoAparezco bloqueado en el sistema por favor sseq dese bloqueado lo más rápido posible
Solucionado 08 de MayoAparezco bloqueado en el sistemac
Solucionado 21 de JunioBloqueado en el sistema no entiendo porque si no tengo problema ninguno
Solucionado 21 de JunioEstoy bloqueado no puedo retirar ni enviar
Solucionado 05 de MayoHace 14 días, llame a wester union para hacer efectivo un evío desde el extranjero a mi cuenta. La primera vez que me enviaron dinero, salio perfecto, el dinero se reflejó en mi cuenta pasados los 4 dias. en el segundo envió, ya pasaron 14 días, tengo dos números de reclamo, uno de seguimiento, ya…
Solucionado 07 de MayoNo se de que manera el problema está resuelto. Acreditado en mi caja de ahorro no está y la otra manera era que wu cambiara el beneficiario poniéndolo a mi nombre para poder reclamarlo en el agente correspondiente. Si es que existe una solución, el único que se movió y gestionó el cobro fui yo enco…
Solucionado 06 de MayoTengo una transferencia a mi cuenta hace más de tres días y llamé a ver qué pasó. la empleada laura (operador [números]) no me brindó la información, como se burló, se rió, me tomó el pelo, le costó como veinte minutos para decir su número de operador (para poder identificarla). Pedí para hablarle…
Solucionado 05 de Mayo