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Reclamos
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720 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 31% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Web Pack
Web Pack es una empresa que se dedica a la distribución de paquetes producto del ecommerce así también como a brindar servicios y soluciones logísticas para diferentes rubros y orígenes.
Webpack se encarga de proveer servicios tecnológicos y operativos con medios propios, pero en algunos casos, en asociación con terceros. En ese sentido Webpack trabaja con Mercadolibre y otras market place, y busca consagrarse como empresa líder en servicios logísticos.
Webpack a domicilio es una de las tareas principales de esta empresa. Para ello posee vehículos equipados con tecnología de vanguardia en materia de gestión de stock, IT y servicios online.
A su vez, cuenta con otro tipo de tecnología para poder agilizar el control y seguimiento de los Webpack envíos y todas las operaciones que se relacionan con el movimiento de tecnología dentro y fuera de los depósitos.
Webpack Argentina trabaja para poder controlar la trazabilidad de entregas y retiros de mercadería de manera online y a su vez transmitirle esa información al cliente en tiempo real para que pueda consultarlo en la web.
Webpack a Domicilio Seguimiento
La empresa le permite a sus clientes hacer un Webpack seguimiento. Tienen que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá acá
- Cargá tu Web Pack codigo de seguimiento
- Apretá “Buscar” y ¡Listo!
Web Pack Horarios de Entrega
La empresa realiza envíos de lunes a viernes de 9 a 18 horas
Web Pack SRL Teléfono
Una consulta habitual en tuQuejaSuma es el Webpack teléfono. La empresa no cuenta con una línea gratuita de atención al cliente pero sí tiene una línea fija.
☎️ Web Pack Teléfono: 011 5219-3257
✅ Webpack Correo: [email protected]
⚡️ Web Pack Direccion: A. de los Constituyentes 2995
☸️ Formulario Online Web Pack
Reclamos a Web Pack
Muchos problemas con la entrega
Hola, quiero saber como y donde esta mi paquete, porque me salta lo siguiente:
"su orden se encuentra iniciando el proceso de devolución"
en ningún momento cancele nada, aparte que el lunes 4/1/21 ni siquiera me trajeron el paquete ya que hubo en error en donde decía que yo vivía en florida.
viv…
Solucionado 12 de Enero
No llego envio
Compre un regalo de navidad para mi hijo el día 9/12 con la promesa de ml que llegaría al día siguiente, siendo el 21/12 en el seguimiento de envío me dice que llega el 4/01, para esa fecha ya paso la navidad y mi hijita se queda esperando su regalo, no es justo cortar la ilusión de un niño, nadie …
Solucionado 04 de Febrero
Retraso de pedido
Hola hice 2 pedidos a Mercado Libre y uno de los pedidos dice que fue entregado y no fue así a mi casa no vinieron espere todo el día aparte se re arrasaron con el pedido de el otro pedido ni noticias tengo es una vergüenza
Publicado 24 de Diciembre
No respetan tiempo de entrega
El día 19 /12/2020 efectúe una compra por Mercado Libre .. Dijieron que el pedido se preparó el 21 y el 22 llegaba ..... Hasta hoy 23 no llego . Nadie se hace cargo . Ahora me piden disculpas por la demora y que el paquete llega entre el 23 y 29 hoy 23 espero hasta la…
Solucionado 28 de Diciembre
Demora con producto
Compré un monitor el día domingo 20 de diciembre supuestamente llegaba entre el 21 y 22, 3l vendedor no se hace cargo, webpack indica que ayer pasaron y no es así porque estoy en mi casa permanentemente y hay gente de seguridad que recibe paquetes siempre en el edificio.
hoy supuestamente salió …
Solucionado 28 de Diciembre
Paquete figura entregado en webpack pero el comprador dice que no recibió nada
Hola el comprador me contacto diciendo que figura en webpack y mercadolibre que el producto fue entregado. El comprador me dice que no recibio nada. Yo lo despache en el correo.necesito que me ayuden sobre como puedo saber si realmente fue entregado o no.
si el correo tiene una constancia de que e…
Solucionado 07 de Enero
No recibo el paquete de ml del 7.11
El 7.11 recibieron el producto comprado por ml, y aun aparece en admisión. El vendedor me dice que entrego los productos en tiempo y forma. Hice reclamo vía internet y nadie se ha contactado. Los teléfonos no existen. No voy a cancelar mi compra. Quiero los productos.
Publicado 15 de Diciembre
No recibí el producto
Dijeron q hoy tendría mi producto y aún nada. Servicio sin teléfono para hacer una pu ta llamada.
debería ser más responsable con el cliente.
Publicado 11 de Diciembre
No llego el producto comprado
Compré un ventilador el día 9/12/2020 x este medio con entrega inmediata y todavía no llego num de compra #4221869030 el correo no atiende y yo necesito una solución
Solucionado 11 de Enero
Retraso en la entrega y falta de información
Recién envié una queja a web pack, en esta ocasión están reprogramando, después que lo espere 2 días, un envío"full" en un lapso de 5 días, en los que no puedo moverme de mí casa para recibirlo. Cuando miras el seguimiento, te dice "en camino". Mí hija tuvo un problema similar la semana pasada, su …
Solucionado 15 de Diciembre