Compre un vuelo a méxico el día 20/12/[números], me enviaron el voucher y los e-ticket pero no así la factura. ya llame y envié varios reclamos a la empresa, a través de su sitio web, así como por correo electrónico, pero no obtengo respuesta alguna. necesito la factura para poder cargar el compr…
Solucionado 06 de EneroHace 5 meses que mi vuelo fue cancelado y la agencia volalá quedó en contactarme para coordinar una nueva fecha. Desde aquel entonces sólo me mandó tres mails diciendo que estaban trabajando en mi caso. No hay posibilidad de hablar por teléfono con ellos porque responde solo una máquina. Si quiero …
Publicado 03 de EneroSaqué dos pasajes para mendoza el 27/12/21, y necesito la factura para antes del 31 para poder ingresarlo en pre-viaje, pero no atienden los llamados y ya envié mail para que me envíen la factura y aún no tengo respuesta
Solucionado 13 de EneroEl dia 16/12/19 compre un alojamiento en volala por 8 noches en eeuu, solicite el dia 27/04/21 la cancelación de la reserva por la contingencia covid y hasta el dia de la fecha no obtuve la devolución, la empresa ah dejado de contestar los correos y no realizo la devolución correspondiente
Publicado 28 de DiciembreCompré dos vuelos a calafate y ushuaia y todavía no me mandaron la factura, las necesito para pre viaje y no responden los mails, mandé por todos lados y nadie contesta
Publicado 22 de DiciembreCompré dos vuelos a bariloche y todavía no me mandaron la factura, a necesito para pre viaje y no responden los mails, mandé por todos lados y nadie contesta
Solucionado 22 de DiciembreSaque un pasaje en diciembre [números]. Por razones obvias se fueron cancelando las mismas. Despues de elevar la queja por este medio y defensa del consumidor, se contactaron ...tenia hasta dic [números] para poner fecha definitiva... Tengo los mails correspondientes y numeros de gestion. a mitad…
Publicado 22 de DiciembreBuenas tardes. En el mes de septiembre [números] compre un pasaje por medio de volala con destino a rio de janeiro. Me enviaron el mail con la aprobacion del pago pero nunca me llego el boleto del viaje. Tengo solamente el numero de pedido que es vl-[números] y el vuelo supuestamente dice que esta…
Publicado 20 de DiciembreEl 06/9 se canceló mi vuelo por amér air , me avisaron el mismo día ( volala) dijeron que se me reintegraría el dinero , pague una parte con tarjeta que fue devuelta por la aerolínea a los 30 días , la parte que pague con débito aún no me la devuelven , prometen un baucher por el importe pero tampo…
Publicado 20 de DiciembreCompre 2 pasajes a madrid en el año [números].se reprogamaron por pandemia para mayo [números].este año no se pudo viajar.no me responden los mail ni atienden teléfono. Tengo el número de reclamo echo en septiembre y después nunca más se comunicaron
Solucionado 17 de Enero