En agosto de [números] adquiri con volala 2 (dos) pasajes con destino a londres. poseo la factura de la empresa y los vouchers con el numero de reserva y vuelos. el 01 de febrero de [números] british airways me informa la cancelacion del vuelo el 02 y 22 de febrero de [números] encie sendos cor…
Publicado 11 de MarzoEn agosto de [números] adquiri 2 (dos) pasajes aereos a londres (reino unido) con la agencia de turismo volala. Tengo la factura de lo abonado y los vouchers con la reserva emitida. el 01/02/[números] british airways cancelo el tramo de ida (desde rio de janeiro). la empresa tiene la atencion tel…
Publicado 11 de MarzoSres. Volala: el 19 de febrero les envié por mail y por su página el reclamo sobre reserva l8pakq air canada, con el objeto de reprogramar el vuelo adquirido a través de uds. Para viajar con mi esposa a nueva york por air canada en virtud de las limitaciones del covid. a los pocos días se com…
Solucionado 27 de MarzoLogre contactarme con volala para que me den la opciones para cambiar mi pasaje y me indicaron las opciones y me dijeron que me vuelva a contactar para indicarles mi decision pero a la hora de contactarme por el formulario que te dicen me dice que mi consulta esta en curso cuando ya hable por la co…
Publicado 05 de MarzoHola sacamos un pasaje a bariloche con esta empresa, y aerolìneas argentinas ya nos cambiò dos veces la hora de vuelo tanto de ida como de regreso y con esos cambios pierdo un dìa de vacaciones y hotel que ya pagamos. es imposible comunicarnos con ellos. Dicen que se van a comunica r vìa email y a…
Solucionado 06 de MarzoTengo boletos abiertos y no hay forma de poder comunicarse, intenté por enviar email ( llevo más de 15 email) y por teléfono ( no te atienden) te dice que lo hagas por email. No hay forma de poder comunicarme.
Publicado 01 de MarzoTengo pasaje para salir desde brasil a españa para abril ,por la contingencia del covid en ambos países y teniendo en cuenta que los viajeros desde brasil deben guardar cuarentena al arribo destino ,quiero re programar fecha de viaje y no recibo respuesta ni propuesta de parte de volala intentando…
Publicado 26 de FebreroCompré un pasaje con volala para abril de [números] a europa por las restricciones no podré viajar por lo que mande mails y llame a la empresa sin respuesta para cambiar la fecha del viaje y no me responden
Solucionado 27 de MarzoHace tiempo, en plena pandemia (obviamente pensando que para la fecha podría viajar) compré tickets por volalá para viajar a europa (marzo [números]). No podré realizar el viaje debido a las restricciones, por lo que necesito cambiar mi fecha para no perder el pasaje. La respuesta de la aerolínea e…
Publicado 23 de FebreroCompre un pasaje en volala en septiembre del año pasado para eeuu pero debido a la pandemia no están otorgando visas en la embajada por lo que necesito cambiar y desde volala no me brindan respuesta. Telefonicamente es imposible cambiarlo y por mail hace mas de un mes que estoy esperando una respue…
Publicado 22 de Febrero