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Reclamos
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547 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
No me quieren pagar lo q me perdieron
Ya hace un año envie al chaco 4 ruedas de auto armadas con las cubiertas y me las perdieron eso tenia un seguro de 10000 pesos y ya paso un año y cada ves q llamo me dicen q no esta autorizado el pago
Publicado 19 de Diciembre
No tengo novedades de un paquete
El 04/12/2019 me enviaron un paquete a mi nombre y desde el 05/12/2019 no tengo novedades hoy ya es 18/12 y nadie sabe nada me canse de hacer reclamos via correos electronicos y nunca una respuesta clara siempre que van a ver que pasa pero nadie me da respuesta
Publicado 18 de Diciembre
Falta partes y llego dañado
Recibí parte del juego de living que compre.
compre un juego de living con 7 almohadones y llegaron 4 solamente, además falta un cuerpo del sillón y un apoya pies, inclusive los bordes de lo que llegó, llegaron rotos. Por un arrastre a la hora del traslado.
Publicado 18 de Diciembre
Ruptura de los productos trasladados
Buen dia tuve el inconveniente de que se rompieron algunos productos que trasladaron desde bs as, encargue una mesa y seis sillas, una de ellas llego con la pata rota, quebrada, y el cuadro de la mesa se cruzo, los empleados de allí me dijeron q tenia q hacer el reclamo por este medio, ellos hicier…
Publicado 18 de Diciembre
Me han extraviado la encomienda
Ya ace más de una año q me han "perdido" la encomienda y asta ahora me siguen dando vuelta con el reclamo ya no se q hacer no quieren devolverme ni el seguro ni nada alguien me puede ayudar por favor
Publicado 17 de Diciembre
Reclamo compensacion viaje hasta $2500
Vuelvo a pedir respuesta respecto a la compensación que me dan de $2500 por robo de mercadería de su empresa.
seguí todos los pasos para usarlo en pasaje ida y vuelta allen-las grutas y dejaron de responder.
la solucion me la dio [email protected] y después de aceptar ese bono y poder usarl…
Publicado 17 de Diciembre
No fue entregada al domicilio
Mi encomienda no fue entregada al domicilio que yo envie y me figura que fue entregada a domicilio
Publicado 17 de Diciembre
Perdida de encomienda por via cargo
Hola. Mi encomienda ingresa al via cargo de belgrano (av. Cabildo 1517) el dia 2 del mes 12 y al dia siguiente la marcan en viaje.
desde esa fecha no obtuve mas informacion. Llame al 0810 reclamos de via cargo, nunca me atienden. Hice el reclamo por internet y pasas de esperar 24 hs a 48 y luego …
Publicado 16 de Diciembre
Faltantes de pallets sillones en viedma. enviados desde choele choel el día 6
El día 6 de diciembre, me enviaron unos pallets desde choele choel, tres sillones en total. Me llaman el día 9 de la sucursal de viedma número 3, diciéndome q habían llegado. Me dirijo a ventanilla y me confirman q sólo llegó 1. Hago la reclamación. Pero no me responden. Tengan al menos la amabilid…
Solucionado 17 de Enero