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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Quiero una solución
Del 28 de mayo del [números] me perdieron mi paquete y todavía no tuve novedades, dos veces me cambiaron la fecha para el reembolso, después me ofrecieron para viajarpor 25.[números] y me mandan un mail por $10.[números] me están cargando ya va ser un año mi plata perdió el valor
Publicado 07 de Abril
Nunca me llegó la encomienda
El día 10 de marzo del [números] me enviaron un paquete con ropa, la cual al día de la fecha fijura seguir en el depósito de vía cargo casi a un mes no hubo movimiento de mi encomienda . Nadie me da una repuestas .número de guía [números] gracias!!!
Publicado 06 de Abril
Robaron
Fui a retirar la encomienda en la terminal de jujuy, cual estaba abierta y me falta prenda de ropas. No me quisieron tomar el reclamo. Necesito que me solucionen lo más antes posibles.
Publicado 31 de Marzo
Me falta un bulto
Tengo un paquete extraviado me entregaron un bulto y eran dos me firmaron un comprobante de que recibí solo un paquete y que falta uno pero estoy cansada de que se tiren la pelota uno a otro tengo todos los audios donde me aseguran que de puerto iguazu salieron los dos y de empiezan que solo llego …
Publicado 31 de Marzo
Via cargo no me devuelve de inmediato la encomienda da que me perdieron
Hola. Cuento mi caso.
el día 8 de marzo del [números] me envían una encomienda a mi nombre, desde iguazú, misiones; hasta mendoza capital a través de la empresa vía cargo. Dicho bulto, cuyo valor era de cuarenta y cinco mil pesos $45. 0 0 0, se le da ingreso el día 8 y jamás salió de la sucursal d…
Publicado 28 de Marzo
Via cargo destruyó mi encomienda
El dia 24/02/[números] ingresé un bulto para ser enviado a la provincioa de neuquén, con su correspondiente embalaje, carton, film streech y con indicación de producto fragil, el dia 02/03/[números] mi cliente fue a retirar la encomienda y encontró que estaba roto el envoltorio, por lo que abrió el…
Publicado 27 de Marzo
Reclamo!
Buenas! me enviaron un paquete de buenos aires a formosa el día 18/03 y todavía no tengo respuesta. Necesito una respuesta por favor ya que me urge ese paquete..
Publicado 26 de Marzo
No llega mi encomienda
Buenos día mi reclamo es xq no llega mi encomienda desde el 19/3 figura que esta en viaje que salió supuestamente desde pablo nogues y no llega a via cargo obera misiones . Necesito que llegue xq son herramientas de trabajo . Desde ya muchas gracias
Publicado 25 de Marzo
Maltrato de envió mercadería rota
Quería hacer publico mi reclamo a la empresa vía cargo por unos paquetes que me llegaron muy golpeados, envases rotos , perdidas de mercadería, como que en vez de cargarlos los revolean ...mucha indignación, mas con el dinero que sale el envío y el seguro que cobran. De mas esta decir que al querer…
Publicado 24 de Marzo
Que me reconozca algo lo del vía cargo
Hola buenos días si quiero hacer el reclamo que me sacaron 11kilo de chocolate yo tendría que venir 50 kilo solo me llegó 11y lo otro 11 me lo sacaron quien me indecisa esa perdida vivo de mis ventas no tengo trabajo nesecito que me devuelvan está perdida o que medio hacer reclamo cuando fui a reti…
Publicado 24 de Marzo