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Reclamos
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553 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Mí encomienda no llega y no se dónde está
Espero una encomiendo que figura "en camino" desde el 3 de noviembre de 2020. El problema es que no me deja seguir la ruta, o sea específicamente dónde se encuentran el paquete y tampoco tengo un estimado de cuánto se demora en llegar. Quiero comunicarme con alguien de la empresa (necesito esa enco…
Solucionado 16 de Noviembre
Nos robaron la mercaderia
Via cargo! nos robo la mercaderia!
hicimos un envio a traves de esta empresa hace ya 7 meses, nos dijeron que se "perdio" y hoy despues de tanto tiempo descaradamente y como si fuera algo comun, nos dicen que desapareció, que la mercaderia no esta y no la tienen.
a su vez, no dan otro tipo de …
Publicado 10 de Noviembre
Reclamos por un televisor
El día 29/10/20 hice una encomienda de la plata hasta montecarlo misiones,de un televisor y 5 paquetes más y hasta ahora solo llegaron los 5 paquetes el día miércoles pasado y hasta ahora el televisor no llega
Publicado 09 de Noviembre
Mi bulto jamas me llego
Yo ise una compra l y me lo mandaron el dia 16 octubre ..y nunca me llego quedo en pablo nogués asi es como me figura en la guia de segimiento la verdad que estoy super amargada por q si bien no es gran cantidad de dinero me costo mucho ahorrarlo ...y nadi me da una solocion ni vista que que apares…
Publicado 09 de Noviembre
Me estafaron
Hola quería comentarle mi mala experiencia con la empresa via cargo me enviaron una encomienda el día 23 de junio 2020 y hasta el día de hoy 9 de noviembre 2020 no tengo una solución ya hice muchos reclamos por correo,mails,llamadas y nose que más podría hacer xq también hice mi descargos en en de…
Publicado 09 de Noviembre
Seguimiento inexistente
Hola. El viernes me enviaron un pedido por via cargo, desde bs as a santa fe, hasta ese día en la pagina podía seguirlo con el numero, pero a partir del sábado me dice que no existe. Llame y escribí a la empresa pero no me contestan-
Solucionado 09 de Noviembre
Me abrieron la bolsa y me sacaron mercaderías
Mande una encomienda a clorinda por la empresa via cargo mande 10 docenas de bikinis y 2 docenas de colales me sacaron 2 docenas de bikinis por la suma de 13mil pesos y la docena de colales 1200 pesos la mercadería fue abierta por que ni siquiera se tomaron el tiempo de enviarlo con la misma bolsa…
Publicado 07 de Noviembre
Nunca llegó envío
Fue en abril casi mayo un envío que tenía que llegar a gral.v******* y no llegó jamas. Mande mails Whatsapp reclamos en la página y nunca tuve respuesta.
Publicado 06 de Noviembre
Extravío de encomienda y no me quieren devolver el dinero
Me perdieron una encomienda que contenía en mercadería el total de $10.300 y no me quieren devolver el dinero siendo que cuando abone el envío abone un seguro para que en caso de pérdida se me reembolsen $10.000. La única solución que me dieron fue que me daban un voucher para que utilice ese diner…
Publicado 04 de Noviembre
No envian paquete
Nos comunicamos a su 0800 y no nos atienden la llamada, hace mas de dos semanas estamos intentando recuperar un paquete, sin recibir ningun tipo de respuesta.
Solucionado 20 de Noviembre