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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Desaparición de pertenencias
Hace dos meses mandamos una carga con varias cosas a mar del plata , entre ellas una mesa de roble de estilo y dos cajas con vajilla, llegó la manta que las cubría pero no la mesa ni las cajas y me llegaron otras cosas totalmente rotas.hice el reclamo por mail y me ofrecen un monto para mandar cosa…
Publicado 11 de Agosto
Se extravio un paquete que contenia partes de una bici
El dia 3/8/21 ingresaron cinco paquetes a la hora 18:10 a via cargo desde las breñas chaco por sosa jorge dni 33.[números].[números] con destino a neuquen a [nombre] dni 39.[números].[números] nunero de guía [números]. Uno de los cinco paquetes contenía un cuadro de bici para niño y estava pegado a…
Solucionado 11 de Setiembre
Llegó el encargue destrozado
Hola buenas noches. El día 5 de agosto me enviaron un pedido desde mercedes buenos aires hasta lincoln buenos aires, el cual una parte del encargue llegó roto, precisamente lo más grande del encargue. Cuando me acerque a la sucursal de acá de lincoln con el vídeo de cómo había llegado me dijeron qu…
Publicado 10 de Agosto
Demoras y falta de atención
Estoy esperando un envío que llegó al centro de distribución el 31 de julio. Desde esa fecha lo estoy rastreando. Lo llamativo es que está dando vueltas desde centro de distribución a mi domicilio y regresa al centro de distribución. Lo peor del caso es que no atienden en el nro que figura en la pá…
Solucionado 14 de Agosto
Quiero el reintegro en efectivo de lo robado $39800
El dia viernes 30/7/21 despache desde còrdoba una encomienda hacia caleta olivia pagada, guia nro [números].. La cual bien embalada con cinta y al despachante le dije si podia poner el comprobante pegado al costado porque otras veces habian abierto en deposito de caleta olivia y habia faltantes, me…
Publicado 09 de Agosto
Urgente
Hola quiero que me solucionen hice un pedido el 28 de julio y paso de moreno a centro de distribución. Y desde ese momento me dicen que se extravió y no me dan ninguna solución mi encomienda era más de $30.[números] encima llamo número de atención al cliente y nadie contesta ya sea whatsapp o gmail…
Publicado 08 de Agosto
No responden los reclamos
El problema fue que me enviaron desde lomas de zamora a concepción del uruguay entre rios una caja de porcelanato de primera marca, y cuando la recibo estaban todos partidos.
hice el reclamo hace 2 meses por medio de la página tal cual me indicaron desde la oficina local donde recepcionaron el env…
Publicado 07 de Agosto
No llega mi pedido
Hola, me tenía que llegar una encomienda de 2 piezas y ya va hacer casi un mes que sigo esperando y no tengo ninguna respuesta, soy de puerto madryn.
Publicado 06 de Agosto
Me faltaron zapatillas que compre
Hola buenas tardes quería hacer el reclamo porque me mandaron una encomienda con zapatillas que compre y me faltó un par de zapatillas yo compré 30pares y cuando abrí la encomienda habían 29 pares y peso menos la bolsa tengo la foto cuando la pese en vía cargo y peso menos.de lo que me salta en el…
Publicado 04 de Agosto
Pido el dinero del seguro por extravio de mi encomienda
[nombre], dni [números], cel [números]
realizo un envio desde saladillo, bs as hacia gral. Roca, rio negro el dia 23/07/[números]. La encomienda no aparece en ningun lado. Pido el dinero del seguro por extravio. La empresa via cargo no me responde desde esa fecha.
Publicado 04 de Agosto