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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Desaparecieron los 3 btos despachados
Me enviaron el dia 12/10 desde salta hacia bs as (liniers) 3 btos grandes ,nunca llegaron,no te dan bola ,te tienen hasta el cansancio sin darte una solucion.recien hoy 26/10 dicen que van a hacer un relevamiento de stock........ como se pierden 3 cajas grandes de un mismo despacho dentro de un c…
Publicado 26 de Octubre
Que contesten a mi reclamo
Me enviaron una silla perfectamente embalada, y llego la cuerina toda rajada, y el envoltorio destruido. Cuando efectuó el reclamo me reconocen el seguro de $1.[números], pero solo en pasajes o envíos. Quiero el dinero en efectivo para pagar una parte de una silla nueva. En ningún lugar dice que el…
Publicado 24 de Octubre
Via cargo me robo la encomienda y luego te siguen robando
Me enviaron el día 20/09/[números] nueve pares de zapatos de fiesta, desde pericó jujuy,nunca llego mi encomienda, fui varias veces y los chicos me dicen que figuraba en viaje y que mágicamente "desapareció" . Me hicieron esperar un mes y hoy me dicen que la solución que me dan es pagarme $[números…
Publicado 21 de Octubre
Via cargo de liniers
Buenas tardes, me mandaron dos encomiendas de misiones a bs.as. Las tenia que retirar por liniers via cargo, cuando fui primero me comunicaron que no llego ninguno de los dos paquetes, al segundo me dicen que si quiero retirar uno que el otro paquete llegaría a la tarde o al otro día. Al entregarme…
Solucionado 14 de Octubre
Me robaron-via cargo
Me despacharon desde capital federal a neuquén una encomienda que llegó a término... Pero prácticamente vacía, destruía casi en su totalidad, revuelta. Robo sistemático por parte de empleados. Lo hacen para ustedes o para la empresa? son una asociación ilícita. Mi "caja" destruída, vacía, contenida…
Publicado 13 de Octubre
Quien controla a vía cargo,via bariloche en concepción del uruguay?????
En concepción del uruguay hay una pequeña boletería de vía bariloche donde también despachan encomiendas de vía cargo, los bultos son dejados en el hall de la terminal en la misma sala de espera donde circulan cientos pasajeros.desde juegos de comedor,living,dormitorio,motos,piraguas,y todo lo q se…
Publicado 12 de Octubre
66 dias sin solucion y nadie se hace cargo!
66 dias sin respuesta a mi encomieda, marcelo soria de salta, irresponsable, atrevido y encima bocon. Nadie atiende los telefonos, e salta no te dan solucion. Y el muchacho que publico un numero para reclamo no existe! gente en salta via cargo es una porqueria, pierdo mas tiempo en ir a diario y ja…
Publicado 12 de Octubre
Quien me devuelve las cosas
Fui a retirar el envio de 3 artìculos y me entregaron la encomienda abierta y con un solo artìculo,obviamente que no lo retire esperando algun jefe/jefa. Fui nuevamente a las 20hs hablar con la supervisora y ellos dicen que recibieron asi la mercaderìa y punto.
Publicado 11 de Octubre
Reclamo de encomienda
Hola! me hicieron un envio de 12 conjuntos deportivos desde salta, y se supone llegaban el 05/10. Desde el 30/09 me figura " en transito" en pablo nogues. Fui a la sucursal de via cargo de mi localidad,y un empleado me dijo que está retenida por una especie de "aduana", y que la próxima semana vaya…
Solucionado 30 de Enero
Consulta
Hola alguien me puede ayudar, me llegaba una encomienda desde salta de 12 conjuntos de ropa deportiva, se suponia llegaban el 05/09, pero desde el 30/09 me figura en el tracking "en transito" en la (pablo nogues). Fui a via cargo y el empleado me dijo que esta retenida por una especie de aduana, y …
Solucionado 27 de Diciembre