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Reclamos
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1130 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Fraude
Hola por favor necesito que me cancelen el pago porque fui víctima de fraude, quise comprar materiales en efectivo por internet, tenían paginas, empresas, asociados falsos, me hicieron pagar la mitad en Mercado Libre con tarjeta y la otra mitad en efectivo medíante un n…
Publicado 17 de Enero
Perdí la terjeta
Perdi mi tarjeta y no puedo comunicarme con nadie de la empresa.
Publicado 17 de Enero
No puedo cobrar la plata
Hola necesito cobrar mis [números] pesos que cargue ya que no tengo la app descargarda porque mi celular es viejo. Que me la habiliten para Paypal pero la ap no la puedo usar
Solucionado 02 de Febrero
Uala me consume plata que yo no gasto en nada
Cargo la tarjeta uala y quiero realizar una compra me dice saldo insuficiente y si temgo la plata pero cuando entro a la aplicacion me descuentan el pago y no recibo la compra es la tercera vez que me consumen $[números] sin que yo los gaste en algo
Publicado 17 de Enero
Me sacaron dinero sin utilizarlo
Hoy 16-01-20 hice una carga de 2,[números] pesos luego hice un deposito a mi Skrill en 1,[números],25 pesos y me quedo de saldo 95 pesos los [números] pesos donde se fueron ... Los necesito y nose porque me lo sacaron por favor solucionen el problema .. Muchas gracias
Publicado 16 de Enero
Están estafando a compradores de buena fe
Hicimos un depósito de 16.[números] pesos el día lunes 13 de enero a cuenta del 50% de una máquina de panadería. Resulta que la persona es un estafador.
Publicado 16 de Enero
No se puede extraer dinero del cajero
Hola! mi hermana no puede extraer el dinero que le deposité en su uala, primero el cajero le dice pin incorrecto vuelve a ingresar el mismo pin y accede, luego le dice que no se leyó la tarjeta y asi. Ya probó en varios cajeros y nada. Como puede solucionarlo? gracias!
Publicado 16 de Enero
No me deja pagar netflix por saldo insufiente
Hola, mi problema es que cargue mi uala para poder pagar Netflix Lo cual tengo el saldo suficiente para pagar, pero me dice que tengo saldo insuficiente y no me realiza el débito para poder pagarlo.
Publicado 16 de Enero
Me estafaron
Un tipo vende cosas en Instagram y yo le hablé para comprarle todo bien lo que yo quería costaba 1.[números] pesos argentinos le doy la plata y me bloquea de instagram me estafó,mil pesos no se que hacer ayúdenme a que me devuelva los mil pesos
Publicado 15 de Enero
Clonaron mi uala
Hola estoy en río janeiro el día 13/01/20 me llegó una compra de servicio renato cesar dutra da yo nunca compré ahí. Me clonaron mi uala kiero saber cómo recupero mi dinero son $[números].
Publicado 15 de Enero