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Reclamos
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181 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Tuentrada.Com
Tuentrada.Com es el nombre fantasía de Portesa S.A, una empresa argentina que ofrece el servicio de compra y venta de entradas para todo tipo de espectáculos y entretenimiento en Argentina, Chile, Perú, Colombia, Uruguay y Ecuador.
Fue fundada en 2008 en Buenos Aires y conformó un equipo con más de 18 años de experiencia en el negocio.
Tuentrada.Com ofrece servicios de venta de entradas, boleterías, kioscos y puntos de venta. Además permite la compra de tickets online y de manera telefónica. Para disfrutar de shows nacionales e internacionales en teatros pequeños y de renombre como el Teatro Colón; con artistas prestigiosos como Divididos, Luciano Pereyra, Las Pastillas del Abuelo, Babasónicos, Guasones, Ulises Bueno, entre otros. Incluso importantes festivales como “Festival Nuestro” (FN19).
Tuentrada.Com dirección
Portesa S.A tiene la oficina central en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Luis M. Campos 1161
Tuentrada.com Teléfonos
Horario de atención: Lunes a Sábados 10 A 21 horas y Domingos de 14 a 20 horas.
- Buenos Aires ▶️ (011) 5254-9100
- La Plata ▶️ (0221) 445-9100
- Mar del Plata ▶️ (0223) 432-9100
- Bahía Blanca ▶️ (0291) 485-9100
- Salta ▶️ (0387) 480-9100
- Chaco ▶️ (0362) 467-9100
- Corrientes ▶️ (0379) 464-9100
- Córdoba ▶️ (0351) 569-9100
- Santa Fé ▶️ (0342) 417-9100
- Rosario ▶️ (0341) 529-9100
- San Luis ▶️ (0265) 766-8690
- Mendoza ▶️ (0261) 476-9100
Tuentrada.Com Puntos de Venta
Capital Federal
- Viamonte 560 local 6
Lunes a Viernes de 09:30 a 20 horas; Sábado de 12 a 20 horas.
- Paraná 3745 - Unicenter, Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Belgrano
Av Cabildo 1873 - Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Flores
Granaderos 582 - Point
Lunes a Viernes de 11 a 22 horas; Sábados y Domingos de 11 a 18 horas.
La Plata
Calle 47 N°637 - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mar del Plata
San Martin 2286 - Riosil
Lunes a Viernes de 10 a 19 horas; Sábado y Domingo de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas
Bahía Blanca
O'Higgins 92, esq. Brown - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Rosario
- Nansen 323, Rosario, Santa Fe - Musimundo Portal
Lunes a Viernes de 14 a 18 horas
- Corrientes 755 - Palace Garden 1er nivel - RosarioRock
Lunes a Sábado de 10 a 19 horas.
- Shopping La Ribera - Dique N° 1, Puerto de Sta. Fe, Local 34 y 35, Santa Fe
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mendoza
- San Martín 1468, esquina Las Heras - MAXI MALL
Lunes a Sábado de 10 a 20 horas; Domingo de 12 a 18 horas. Los días de eventos sólo se entregarán entradas hasta las 17 horas.
- Shopping Portal Los Andes, Godoy Cruz - Musimundo
Lunes a Viernes de 10 a 18 horas
San Luis, Villa Mercedes
Buenos Aires 3 esq. Pedernera - Musimundo
Lunes a Viernes de 9 a 12 horas y de 17 a 18 horas.
Neuquén
Avenida Argentina 351, Neuquén - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19:00hs
Corrientes
Junin 1143, Corrientes - Musimundo
Lunes a Viernes de 9a 11 horas y de 17 a 19 horas.
Chaco
A. Illia 43. Resistencia - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Misiones
Av. Uruguay 2790, Posadas - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Tucumán
Mitre 876, San Miguel de Tucumán - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Reclamos a Tuentrada.Com
Fecha para retirar entradas
Quiero saber en que fecha se comienzan a retirar las entradas para el show de luis miguel del 2 de marzo y si pueden retirarse en cualquier punto de venta.
compré la entrada, me llegó el comprobante al mail pero no hay datos sobre esto y al entrar a la página no me permite ver nada al respecto
Publicado 16 de Noviembre
Anulacion de compra
Hola compre por error 2 entradas para luis miguel y queria comprar una queria saber como hacer para anular la compra .gracias
Solucionado 16 de Diciembre
Devolución de dinero por suspensión de evento
Compre entradas en tu entrada.com en el mes de agosto para un evento que promociona sunriseproducciones. Fue cancelado y requiero la devolución de mi dinero
Publicado 15 de Noviembre
Entradas de luis miguel 2018!
El día 08/11 salió la preventa de entradas para el show de luis miguel el 01/03/19. La página esta te hacía hacer una cola online hasta las 12 que empezaba la venta. Hice la cola desde las 9 de la noche. Cuando se hacen las 00 me dice que reni 11000 personas delante , que tenianque esperar mi turn…
Publicado 14 de Noviembre
Que me informen dónde obtengo mi entrada
Ayer 13/11,al comprar una entrada para israel en egipto para el 15/11/18 en amijai, opte por retiro de entrada por punto de venta. Hoy la pase a buscar por el punto de flores y no me la pudieron dar porque figura como "ya impresa". Mande un mail a tuentrada.com pero el horario de atención es hasta …
Solucionado 15 de Noviembre
Aceptación o rechazo de operación
Compre cinco entradas para el recital de luis miguel para el 2/3. Luego de poner los datos de mi tarjeta salio la página ha expirado
en la tarjeta figura consumo pendiente confimaciob
solicito urgente solucion
acepten la operación y confirmen las cinco entradas o rechacen la operación y me envíe…
Publicado 14 de Noviembre
Error en la compra de entrada luis miguel
Hola compre 2 entradas el dia 13, para luis miguel sector vip hize la compra se debito de mi targeta y al final me dio error y no me llego ningun comprobante nada la plata se cobre pero a mi nadie me aviso me dio error la pagina necesito una solucion urgente por favor.
Publicado 14 de Noviembre
Reembolso de entradas
Por el mal funcionamiento de la página no me aviso que la compra si se había realizado y realice la misma dos veces y ahora tengo 8 entradas de las cuales 4 no necesito
Publicado 14 de Noviembre
Solucion
En el dia de ayer 13/11/2018 hice una compra de 2 entradas vip en la pagina tuentrada.com hice la compra y la pagina me brindo error pero el dinero de la tarjeta se cobro me llego un email de Posnet donde me dice que la operacion fue aprobada, pero no tengo ningun numero de co…
Publicado 14 de Noviembre
Necesito q me envíen el maillot de compra
Hola buen día compré unas entradas para ver guasones en mendoza y me figura q hice la compra pero no me han enviado ningún mails para retirarlas, y en la cuenta de ustedes no figura ningún tijera necesito una respuesta mí nombre es claudia ozan
Solucionado 19 de Noviembre