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Reclamos
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181 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Tuentrada.Com
Tuentrada.Com es el nombre fantasía de Portesa S.A, una empresa argentina que ofrece el servicio de compra y venta de entradas para todo tipo de espectáculos y entretenimiento en Argentina, Chile, Perú, Colombia, Uruguay y Ecuador.
Fue fundada en 2008 en Buenos Aires y conformó un equipo con más de 18 años de experiencia en el negocio.
Tuentrada.Com ofrece servicios de venta de entradas, boleterías, kioscos y puntos de venta. Además permite la compra de tickets online y de manera telefónica. Para disfrutar de shows nacionales e internacionales en teatros pequeños y de renombre como el Teatro Colón; con artistas prestigiosos como Divididos, Luciano Pereyra, Las Pastillas del Abuelo, Babasónicos, Guasones, Ulises Bueno, entre otros. Incluso importantes festivales como “Festival Nuestro” (FN19).
Tuentrada.Com dirección
Portesa S.A tiene la oficina central en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Luis M. Campos 1161
Tuentrada.com Teléfonos
Horario de atención: Lunes a Sábados 10 A 21 horas y Domingos de 14 a 20 horas.
- Buenos Aires ▶️ (011) 5254-9100
- La Plata ▶️ (0221) 445-9100
- Mar del Plata ▶️ (0223) 432-9100
- Bahía Blanca ▶️ (0291) 485-9100
- Salta ▶️ (0387) 480-9100
- Chaco ▶️ (0362) 467-9100
- Corrientes ▶️ (0379) 464-9100
- Córdoba ▶️ (0351) 569-9100
- Santa Fé ▶️ (0342) 417-9100
- Rosario ▶️ (0341) 529-9100
- San Luis ▶️ (0265) 766-8690
- Mendoza ▶️ (0261) 476-9100
Tuentrada.Com Puntos de Venta
Capital Federal
- Viamonte 560 local 6
Lunes a Viernes de 09:30 a 20 horas; Sábado de 12 a 20 horas.
- Paraná 3745 - Unicenter, Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Belgrano
Av Cabildo 1873 - Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Flores
Granaderos 582 - Point
Lunes a Viernes de 11 a 22 horas; Sábados y Domingos de 11 a 18 horas.
La Plata
Calle 47 N°637 - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mar del Plata
San Martin 2286 - Riosil
Lunes a Viernes de 10 a 19 horas; Sábado y Domingo de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas
Bahía Blanca
O'Higgins 92, esq. Brown - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Rosario
- Nansen 323, Rosario, Santa Fe - Musimundo Portal
Lunes a Viernes de 14 a 18 horas
- Corrientes 755 - Palace Garden 1er nivel - RosarioRock
Lunes a Sábado de 10 a 19 horas.
- Shopping La Ribera - Dique N° 1, Puerto de Sta. Fe, Local 34 y 35, Santa Fe
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mendoza
- San Martín 1468, esquina Las Heras - MAXI MALL
Lunes a Sábado de 10 a 20 horas; Domingo de 12 a 18 horas. Los días de eventos sólo se entregarán entradas hasta las 17 horas.
- Shopping Portal Los Andes, Godoy Cruz - Musimundo
Lunes a Viernes de 10 a 18 horas
San Luis, Villa Mercedes
Buenos Aires 3 esq. Pedernera - Musimundo
Lunes a Viernes de 9 a 12 horas y de 17 a 18 horas.
Neuquén
Avenida Argentina 351, Neuquén - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19:00hs
Corrientes
Junin 1143, Corrientes - Musimundo
Lunes a Viernes de 9a 11 horas y de 17 a 19 horas.
Chaco
A. Illia 43. Resistencia - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Misiones
Av. Uruguay 2790, Posadas - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Tucumán
Mitre 876, San Miguel de Tucumán - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Reclamos a Tuentrada.Com
Elegir ubicación de entradas
Quise comprar dos entradas para el jueves 24 y solo me dejo comprar una , la cual tampoco me permitió elegir ubicación.
la primera fue en fila 1 asiento 13 y cuando fui a comprar la segunda me pasó a fila 14, .
necesito dos entradas justas.
solo compré una. Quiero saber cómo seguir l compra …
Publicado 18 de Octubre
Cancelar compra en tuentrada.com
Había pedido permiso en mi trabajo para poder ir y me dijeron que si, pero ahora me informaron que va ser imposible que asista el día del concierto al que quería ir...
podré cancelar mi compra?
Publicado 09 de Octubre
Cancelar compra
Hola! en el día de hoy compré dos entradas para una obra, y por motivos personales no podré ir!!!
Publicado 03 de Octubre
Anular pedido
Buenos dias, necesito anular mi pedido porque seleccione mal el asiento en la compra de una entrada.
Publicado 30 de Setiembre
Negaron compra
Saque una entrada para estidiantes inauguracion del estadio por visa naranja para el 9 de noviembre y me dibitaron el pago. Pero del sitio me enviaron que hubo problemas y se anulo la compra. Que debo hacer
Publicado 26 de Setiembre
Compre por error 4 entradas y solo necesito 2
Hola, buenas tardes! realicé la compra de 2 entradas para el mastai el día 23/9 con mi tarjeta de crédito y como no se me acreditó en la tarjeta, supuse que no las había podido comprar correctamente; y tampoco me aparecían en el usuario de la página. Hoy las volví a comprar con la tarjeta de débit…
Publicado 25 de Setiembre
Comunicarme con tuentrada
Pedi unas entradas por la pagina web de tuentrada.com y las entradas debian llegar con el Correo Andreani las entradas no llegaron y cuando voy hasta la sucursal de andreani me dicen que ya las devolvieron y me piden que me comunique con tuentrada para que puedan ma…
Publicado 21 de Setiembre
No me llegan las entradas
Hola buenos días , pedí mis entradas para la mastai y hoy martes todavía no llegan no se si es un problema de ustedes o que onda porque tardan mucho en llegar y no se por donde reclamar desde ya muchas tracias
Publicado 18 de Setiembre
2x1 pero me dieron una sola entrada
Compre 2 entradas para whitesnake - europe con el 2x1 de Movistar ingresé el código promocional, seleccioné campo delantero, cargue datos de la tarjeta pero me confirman y facturan una sola entrada. Un asistente virtual no soluciona mi problema, necesito la otra entrada o q…
Solucionado 03 de Octubre