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Reclamos
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195 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Tuentrada.Com
Tuentrada.Com es el nombre fantasía de Portesa S.A, una empresa argentina que ofrece el servicio de compra y venta de entradas para todo tipo de espectáculos y entretenimiento en Argentina, Chile, Perú, Colombia, Uruguay y Ecuador.
Fue fundada en 2008 en Buenos Aires y conformó un equipo con más de 18 años de experiencia en el negocio.
Tuentrada.Com ofrece servicios de venta de entradas, boleterías, kioscos y puntos de venta. Además permite la compra de tickets online y de manera telefónica. Para disfrutar de shows nacionales e internacionales en teatros pequeños y de renombre como el Teatro Colón; con artistas prestigiosos como Divididos, Luciano Pereyra, Las Pastillas del Abuelo, Babasónicos, Guasones, Ulises Bueno, entre otros. Incluso importantes festivales como “Festival Nuestro” (FN19).
Tuentrada.Com dirección
Portesa S.A tiene la oficina central en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Luis M. Campos 1161
Tuentrada.com Teléfonos
Horario de atención: Lunes a Sábados 10 A 21 horas y Domingos de 14 a 20 horas.
- Buenos Aires ▶️ (011) 5254-9100
- La Plata ▶️ (0221) 445-9100
- Mar del Plata ▶️ (0223) 432-9100
- Bahía Blanca ▶️ (0291) 485-9100
- Salta ▶️ (0387) 480-9100
- Chaco ▶️ (0362) 467-9100
- Corrientes ▶️ (0379) 464-9100
- Córdoba ▶️ (0351) 569-9100
- Santa Fé ▶️ (0342) 417-9100
- Rosario ▶️ (0341) 529-9100
- San Luis ▶️ (0265) 766-8690
- Mendoza ▶️ (0261) 476-9100
Tuentrada.Com Puntos de Venta
Capital Federal
- Viamonte 560 local 6
Lunes a Viernes de 09:30 a 20 horas; Sábado de 12 a 20 horas.
- Paraná 3745 - Unicenter, Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Belgrano
Av Cabildo 1873 - Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Flores
Granaderos 582 - Point
Lunes a Viernes de 11 a 22 horas; Sábados y Domingos de 11 a 18 horas.
La Plata
Calle 47 N°637 - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mar del Plata
San Martin 2286 - Riosil
Lunes a Viernes de 10 a 19 horas; Sábado y Domingo de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas
Bahía Blanca
O'Higgins 92, esq. Brown - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Rosario
- Nansen 323, Rosario, Santa Fe - Musimundo Portal
Lunes a Viernes de 14 a 18 horas
- Corrientes 755 - Palace Garden 1er nivel - RosarioRock
Lunes a Sábado de 10 a 19 horas.
- Shopping La Ribera - Dique N° 1, Puerto de Sta. Fe, Local 34 y 35, Santa Fe
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mendoza
- San Martín 1468, esquina Las Heras - MAXI MALL
Lunes a Sábado de 10 a 20 horas; Domingo de 12 a 18 horas. Los días de eventos sólo se entregarán entradas hasta las 17 horas.
- Shopping Portal Los Andes, Godoy Cruz - Musimundo
Lunes a Viernes de 10 a 18 horas
San Luis, Villa Mercedes
Buenos Aires 3 esq. Pedernera - Musimundo
Lunes a Viernes de 9 a 12 horas y de 17 a 18 horas.
Neuquén
Avenida Argentina 351, Neuquén - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19:00hs
Corrientes
Junin 1143, Corrientes - Musimundo
Lunes a Viernes de 9a 11 horas y de 17 a 19 horas.
Chaco
A. Illia 43. Resistencia - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Misiones
Av. Uruguay 2790, Posadas - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Tucumán
Mitre 876, San Miguel de Tucumán - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Reclamos a Tuentrada.Com
No me devuelven el dinero
Había comprado unas entradas para un show que fue suspendido por el covid-19. Solicité la devolución del dinero a través de la web en varias oportunidades. Nunca nadie se comunicó conmigo si quiera para saber si la devolución estaba en proceso. Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado.
Publicado 25 de Agosto
Devolución de dinero
Buenas tardes,
compre las entradas para un recital, el mismo se cancelo en el mes de marzo, complete el formulario de devolución de dinero y ni noticias... Escribí por todos los medios para que me den una respuesta y acpa sigo sin entradas, sin recital y sin la devolución del dinero.
Solucionado 19 de Agosto
Ninguna devolución de entradas
Completé el
formulario de devolucion el día 22/05 por las entradas de divididos y no obtuve respuesta, envié mensaje por Instagram y tampoco me respondieron. Tienen que reintegrarme el valor de dos entradas. Ya pasaron dos meses
Publicado 22 de Julio
Devolución dinero de entradas x recital suspendido
Se compraron 3 entradas para los nochero en el teatro colonial de avellaneda, el.recital era en abril y se suspendió sin nueva fecha.
complete el.formulario de.devolución según indican en la.página y no logro el reintegro del dinero
Solucionado 04 de Octubre
Reintegro de entradas de divididos
Llené el formulario para el reintegro de las entradas de divididos y ya pasaron más de 60 días y nunca me hicieron la devolución!
Publicado 18 de Julio
Devolución de dinero
Quisiera saber cómo es el reintegro del dinero por el show de ciro y los persas en rosario el cual fue suspendido por la pandemia, gracias
Publicado 30 de Junio
Devolución entradas recital divididos 15/03
Solicité la devolución de las entradas del recital de dividos del día 15/03 y aún no me generaron el reintegro. La solicitud se hizo por medio del formulario que ellos colocaron en su pagina y dicen que devolverán en 30 días. Pasaron mas de 30 días y aún no tengo la devolución.
Publicado 17 de Junio
No devuelven el dinero
Genere el reclamo para devolución hace meses sin todavía, la devolución del dinero. Un desastre!
Publicado 13 de Junio
Devolución entrada
Hace dos meses completé el formulario de reintegro por la compra de dos entradas para un show que debido a la situación se canceló.
sólo por insistencia me respondieron por mail el 20 de mayo diciéndome que estaba en lista de espera para la devolución (número [números]).
desde días espero nov…
Solucionado 17 de Junio