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Reclamos
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195 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Tuentrada.Com
Tuentrada.Com es el nombre fantasía de Portesa S.A, una empresa argentina que ofrece el servicio de compra y venta de entradas para todo tipo de espectáculos y entretenimiento en Argentina, Chile, Perú, Colombia, Uruguay y Ecuador.
Fue fundada en 2008 en Buenos Aires y conformó un equipo con más de 18 años de experiencia en el negocio.
Tuentrada.Com ofrece servicios de venta de entradas, boleterías, kioscos y puntos de venta. Además permite la compra de tickets online y de manera telefónica. Para disfrutar de shows nacionales e internacionales en teatros pequeños y de renombre como el Teatro Colón; con artistas prestigiosos como Divididos, Luciano Pereyra, Las Pastillas del Abuelo, Babasónicos, Guasones, Ulises Bueno, entre otros. Incluso importantes festivales como “Festival Nuestro” (FN19).
Tuentrada.Com dirección
Portesa S.A tiene la oficina central en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Luis M. Campos 1161
Tuentrada.com Teléfonos
Horario de atención: Lunes a Sábados 10 A 21 horas y Domingos de 14 a 20 horas.
- Buenos Aires ▶️ (011) 5254-9100
- La Plata ▶️ (0221) 445-9100
- Mar del Plata ▶️ (0223) 432-9100
- Bahía Blanca ▶️ (0291) 485-9100
- Salta ▶️ (0387) 480-9100
- Chaco ▶️ (0362) 467-9100
- Corrientes ▶️ (0379) 464-9100
- Córdoba ▶️ (0351) 569-9100
- Santa Fé ▶️ (0342) 417-9100
- Rosario ▶️ (0341) 529-9100
- San Luis ▶️ (0265) 766-8690
- Mendoza ▶️ (0261) 476-9100
Tuentrada.Com Puntos de Venta
Capital Federal
- Viamonte 560 local 6
Lunes a Viernes de 09:30 a 20 horas; Sábado de 12 a 20 horas.
- Paraná 3745 - Unicenter, Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Belgrano
Av Cabildo 1873 - Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Flores
Granaderos 582 - Point
Lunes a Viernes de 11 a 22 horas; Sábados y Domingos de 11 a 18 horas.
La Plata
Calle 47 N°637 - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mar del Plata
San Martin 2286 - Riosil
Lunes a Viernes de 10 a 19 horas; Sábado y Domingo de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas
Bahía Blanca
O'Higgins 92, esq. Brown - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Rosario
- Nansen 323, Rosario, Santa Fe - Musimundo Portal
Lunes a Viernes de 14 a 18 horas
- Corrientes 755 - Palace Garden 1er nivel - RosarioRock
Lunes a Sábado de 10 a 19 horas.
- Shopping La Ribera - Dique N° 1, Puerto de Sta. Fe, Local 34 y 35, Santa Fe
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mendoza
- San Martín 1468, esquina Las Heras - MAXI MALL
Lunes a Sábado de 10 a 20 horas; Domingo de 12 a 18 horas. Los días de eventos sólo se entregarán entradas hasta las 17 horas.
- Shopping Portal Los Andes, Godoy Cruz - Musimundo
Lunes a Viernes de 10 a 18 horas
San Luis, Villa Mercedes
Buenos Aires 3 esq. Pedernera - Musimundo
Lunes a Viernes de 9 a 12 horas y de 17 a 18 horas.
Neuquén
Avenida Argentina 351, Neuquén - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19:00hs
Corrientes
Junin 1143, Corrientes - Musimundo
Lunes a Viernes de 9a 11 horas y de 17 a 19 horas.
Chaco
A. Illia 43. Resistencia - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Misiones
Av. Uruguay 2790, Posadas - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Tucumán
Mitre 876, San Miguel de Tucumán - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Reclamos a Tuentrada.Com
Devolución del dinero
Hola... Tengo dos entradad para ver a divididos el dia 24 de abril, como estamos en cuarentena, y el recital por un tiempo largo no se va a hacer, quisiera saber como hago para devolver las entradas y que me devuelvan el dinero... Espero su respuesta. Muchas gracias
Publicado 22 de Abril
Nunca devolvieron el dinero de la entrada para que la tarjeta me lo reintegrara
Nunca devolvieron el monto de una entrada correspondiente a un show cancelado. Me comuniqué como con la tarjeta visa, cómo me indica en el correo que la empresa tuentrada.com me envió y desde la tarjeta visa me informan que nunca recibieron la devolución del importe de la entrada al espectáculo el …
Publicado 26 de Marzo
Devolucion del dinero
Hola, compre la entrada para ver a fito en rosario el 13 de marzo y se suspendió por el coronavirus, quisiera que se me devuelva el dinero, como tengo que hacer? gracias.
Publicado 19 de Marzo
Reintegro de tickets winerock
Compré 2 tickets para el winerock mendoza, se reprogramó sin fecha cierta, quiero que me reintegren el dinero.
misteriosamente la compra no figura en mi cuenta de tuentrada, tengo print de pantalla de los tickets.
la opción 3 telefónica me manda a escribir un mail, por mail no me responden.
en f…
Publicado 13 de Marzo
Cómo me reembolsan la plata de las entradas
Buenas el mes pasado saque dos entradas para ver a divididos el 14 de marzo en el teatro flores....lo suspendieron por lo del coronavirus....cómo hago para reclamar el reembolso....pague [números] de entrada...más [números] de envío...y [números] de no sé que más....[números] en total....
no consi…
Publicado 13 de Marzo
Necesito descargar las entradas y imprimilas
Compre 4 entradas para el día de hoy para el teatro y realice la compra por la internet y no descargue las entradas en el momento de la compra. Tengo la orden de compra foto captura.
Publicado 11 de Marzo
Entradas mal cobradas
El dia 10 de marzo hice una compra de 1 entrada para hellacopters para el 13 de marzo donde la pagina dio error 2 veces diciendo que expiro el tiempo, en el tercer intento la compra se realizo, pero en la tarjeta de credito me figura que se cobraron tambien las 2 operaciones que habian dado error a…
Publicado 11 de Marzo
Devolucion de dinero. tuentrada
Compré entradas para el recital de la tabare del 28 de marzo en la Trastienda y no encuentro la forma de hacer el reclamo por la devolución del dinero a tuentrada. Cualquier tipo de ayuda o indicacion se agradece.
Publicado 06 de Marzo