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Reclamos
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195 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Tuentrada.Com
Tuentrada.Com es el nombre fantasía de Portesa S.A, una empresa argentina que ofrece el servicio de compra y venta de entradas para todo tipo de espectáculos y entretenimiento en Argentina, Chile, Perú, Colombia, Uruguay y Ecuador.
Fue fundada en 2008 en Buenos Aires y conformó un equipo con más de 18 años de experiencia en el negocio.
Tuentrada.Com ofrece servicios de venta de entradas, boleterías, kioscos y puntos de venta. Además permite la compra de tickets online y de manera telefónica. Para disfrutar de shows nacionales e internacionales en teatros pequeños y de renombre como el Teatro Colón; con artistas prestigiosos como Divididos, Luciano Pereyra, Las Pastillas del Abuelo, Babasónicos, Guasones, Ulises Bueno, entre otros. Incluso importantes festivales como “Festival Nuestro” (FN19).
Tuentrada.Com dirección
Portesa S.A tiene la oficina central en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Luis M. Campos 1161
Tuentrada.com Teléfonos
Horario de atención: Lunes a Sábados 10 A 21 horas y Domingos de 14 a 20 horas.
- Buenos Aires ▶️ (011) 5254-9100
- La Plata ▶️ (0221) 445-9100
- Mar del Plata ▶️ (0223) 432-9100
- Bahía Blanca ▶️ (0291) 485-9100
- Salta ▶️ (0387) 480-9100
- Chaco ▶️ (0362) 467-9100
- Corrientes ▶️ (0379) 464-9100
- Córdoba ▶️ (0351) 569-9100
- Santa Fé ▶️ (0342) 417-9100
- Rosario ▶️ (0341) 529-9100
- San Luis ▶️ (0265) 766-8690
- Mendoza ▶️ (0261) 476-9100
Tuentrada.Com Puntos de Venta
Capital Federal
- Viamonte 560 local 6
Lunes a Viernes de 09:30 a 20 horas; Sábado de 12 a 20 horas.
- Paraná 3745 - Unicenter, Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Belgrano
Av Cabildo 1873 - Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Flores
Granaderos 582 - Point
Lunes a Viernes de 11 a 22 horas; Sábados y Domingos de 11 a 18 horas.
La Plata
Calle 47 N°637 - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mar del Plata
San Martin 2286 - Riosil
Lunes a Viernes de 10 a 19 horas; Sábado y Domingo de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas
Bahía Blanca
O'Higgins 92, esq. Brown - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Rosario
- Nansen 323, Rosario, Santa Fe - Musimundo Portal
Lunes a Viernes de 14 a 18 horas
- Corrientes 755 - Palace Garden 1er nivel - RosarioRock
Lunes a Sábado de 10 a 19 horas.
- Shopping La Ribera - Dique N° 1, Puerto de Sta. Fe, Local 34 y 35, Santa Fe
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mendoza
- San Martín 1468, esquina Las Heras - MAXI MALL
Lunes a Sábado de 10 a 20 horas; Domingo de 12 a 18 horas. Los días de eventos sólo se entregarán entradas hasta las 17 horas.
- Shopping Portal Los Andes, Godoy Cruz - Musimundo
Lunes a Viernes de 10 a 18 horas
San Luis, Villa Mercedes
Buenos Aires 3 esq. Pedernera - Musimundo
Lunes a Viernes de 9 a 12 horas y de 17 a 18 horas.
Neuquén
Avenida Argentina 351, Neuquén - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19:00hs
Corrientes
Junin 1143, Corrientes - Musimundo
Lunes a Viernes de 9a 11 horas y de 17 a 19 horas.
Chaco
A. Illia 43. Resistencia - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Misiones
Av. Uruguay 2790, Posadas - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Tucumán
Mitre 876, San Miguel de Tucumán - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Reclamos a Tuentrada.Com
Estafadores de entradas
Hace más de 30 días que estoy pidiendo que me devuelvan la totalidad de unas entradas que compre, y no responden no se hacen cargo, no entiendo cómo estás empresas siguen funcionando, parece una manga de delicuentes, quiero que de manera urgente me hagan la devolución
Publicado 04 de Junio
Reclamo por devolucion de show suspendido
Realice mi primer reclamo por la devolucion del recital de divididos del 25 de abril el dia 21, son 6 entradas y aun no he recibido la devolución. Ni respuestas! he hecho tres veces mas el pedido. Es mucho dinero el que no puedo recuperar, necesito solucion o respuesta de fecha estimada de devoluci…
Publicado 04 de Junio
Respuesta ante el reclamo y devolución del dinero
Hace más de un mes que realicé la solicitud de devolución por el importe de 2 (dos) entradas para el show que iba a dar sons of apollo en el mes de abril del corriente año en el teatro de flores de la capital federal. Si bien pospusieron la fecha del evento para el 6 de octubre de este [números], q…
Publicado 03 de Junio
Devolución de pago
Compre entradas para los nocheros el 19/3 en el teatro colonial de avellaneda. Lógicamente se canceló, pero no tengo respuesta sobre la devolución. No lo reprogramaron ni me interesa asta altura, eran unas entradas de regalo y ya no tienen validez. Quiero el reintegros
Publicado 23 de Mayo
Tuentrada.com no responde al pedido de reembolso
En febrero de este año compre 2 entradas para ver a divididos, por motivo del covid 19 se suspendio la fecha, hice el reclamo para que me reembolsen el dinero hace mas de un mes y no encuentro ningun tipo de respuesta, lugar a donde reclamar ni el dinero.
Publicado 23 de Mayo
Tuentrada.com no devuelve el dinero de recitales cancelados
Compre una entrada para el recital de la banda the hellacopters, el viernes 13/3/[números], pero el recital fue cancelado. Informaron por redes sociales que devolverían el dinero del evento, para lo cual inicié el reclamo en la empresa, esto hace 2 meses que estoy esperando, y al momento no me devu…
Solucionado 29 de Mayo
Elenco esta incompleto del espectáculo que compre
Cuando compre las entradas para casados con hijos el elenco estaba completo y ahora una de las protagonistas no va a estar y ya no me interesa el espectáculo quiero me reintegren el dinero
Publicado 09 de Mayo
Tuentrada.com no devuelve el importe de las entradas
No estan devolviendo los importes de las entradas del show de divididos luego de 60 dias de haber completado el formulario de devolucion. Pague con visa 2 entradas a [números] cada una mas [números] pesos por "servicio de venta". Orden [números] numero de formulario [números]. No devuelven el impor…
Publicado 09 de Mayo
No devolvieron la plata de las entradas. divididos 24/03/20
Siempre compré entradas para ver a divididos. Pero este último 24/03 al suspenderse el evento. Realizó el reclamo por la devolución, y nunca más me contestaron. Sigo mandando mails, y no hay respuestas. Hoy 29/04 /20 sigo esperando. Una desilusión total...
Solucionado 17 de Junio
Devolucion por recital suspendido
Comore entrada para el recital de divididos del dia 14 de marzo, el dia 12 se anjncia la suspencion y devolución del dinero para quien lo deseara. El dia 18 de marzo reclamo personalmente la devolucion del la compra on line, me indicaron un mail donde realizar el reclamo y dejar los datos de la com…
Solucionado 04 de Mayo